Controleer eerst het volgende
Controleer uw instellingen en netwerkverbinding op al uw apparaten:
- Zorg dat uw apparaten de nieuwste versie hebben van iOS, iPadOS, macOS of iTunes voor Windows.
- Zorg dat 'Synchroniseer bibliotheek' is ingeschakeld voor al uw apparaten.
- Verbind al uw apparaten met het internet.
- Ga naar de pagina 'Systeemstatus' van Apple om te zien of er misschien serviceonderbrekingen zijn in uw land of regio.
Apple Music is geen service voor reservekopieën. Zorg dat u een reservekopie van uw muziekbibliotheek maakt voordat u iets wijzigt.
Als u een nummer niet kunt vinden of afspelen
Als u een nummer niet kunt vinden of afspelen, controleert u of u het hebt toegevoegd vanuit Apple Music. Als het uit een andere bron afkomstig is, staat het nummer mogelijk in afwachting om te worden geüpload. Probeer deze stappen:
- Schakel uw Mac of pc in en verbind deze met het internet.
- Open de Muziek-app of iTunes voor Windows.
- Houd de Muziek-app of iTunes voor Windows geopend, zodat de bibliotheek het uploaden kan afronden.
Als u het symbool 'Ongerechtigd'
naast een nummer ziet, verwijdert u het nummer en voegt u het opnieuw toe aan uw bibliotheek. Als u nog steeds het symbool 'Ongerechtigd' ziet, kan het nummer niet worden geüpload.
Als een nummer grijs wordt weergegeven, staat het nummer mogelijk in afwachting om te worden geüpload, is het niet meer beschikbaar of is het nog niet uitgebracht in de Apple Music-catalogus.
Als er een nummer ontbreekt
Zorg dat 'Synchroniseer bibliotheek' op alle apparaten is ingeschakeld en dat ze met dezelfde Apple ID zijn ingelogd.
Als er nog steeds een nummer ontbreekt dat u hebt toegevoegd vanuit de Apple Music-catalogus, is het nummer mogelijk verwijderd uit Apple Music of is het beschikbaar onder een andere bestandsnaam. Zoek het nummer in Apple Music en voeg het dan toe aan uw bibliotheek.
Schakel 'Synchroniseer bibliotheek' uit en vervolgens weer in
U kunt het probleem mogelijk oplossen door 'Synchroniseer bibliotheek' uit te schakelen voor alle apparaten en het vervolgens weer in te schakelen. Lees hoe u dit doet.
Nog steeds hulp nodig?
Als u nog steeds hulp nodig hebt met 'Synchroniseer bibliotheek', neemt u contact op met Apple Support.
Meer informatie
- Om uw muziekbibliotheek op al uw apparaten te synchroniseren, neemt u een abonnement op Apple Music.
- Controleer of Apple Music beschikbaar is in uw land of regio.
- Lees hoe u nummers en muziekvideo's verwijdert uit uw bibliotheek.