Apple Music is geen service voor reservekopieën. Zorg dat u een reservekopie van uw muziekbibliotheek maakt voordat u wijzigingen doorvoert.
Vooraf controleren
- Zijn al uw apparaten verbonden met internet?
- Hebt u een actief abonnement op Apple Music?
- Zijn al uw apparaten ingelogd met de Apple ID die u gebruikt met uw Apple Music-abonnement?
- Is 'Synchroniseer bibliotheek' ingeschakeld voor al uw apparaten?
De cloudstatus van nummers controleren op uw Mac of pc
- Open de Apple Music-app op uw Mac. Op een pc opent u iTunes, kiest u 'Muziek' in het venstermenu en klikt u vervolgens op 'Bibliotheek'.
- Kies 'Nummers' in de navigatiekolom.
- Kies in de menubalk 'Weergave' > 'Toon weergaveopties'.
- Selecteer 'Cloudstatus' en 'Clouddownload'.
Zoek naar de volgende statussen naast de nummers om te zien wat u moet doen.
In afwachting
Het nummer verschijnt niet op uw andere apparaten omdat het wacht om te worden geüpload. Kies 'Archief' > 'Bibliotheek' > 'Werk iCloud-bibliotheek bij'. Controleer vervolgens of het nummer op uw andere apparaten verschijnt.
Verwijderd
Het nummer is verwijderd van een ander apparaat waarop 'Synchroniseer bibliotheek' is ingeschakeld. Als u wilt dat het nummer op uw andere apparaten wordt weergegeven, klikt u op de pijl 
naast het nummer en klikt u vervolgens op 'Voeg toe aan Cloud-muziekbibliotheek'.
Een uitroepteken
Het nummer kan pas op uw apparaten worden afgespeeld of gesynchroniseerd als het originele bestand is gevonden. Klik op het uitroepteken 
en klik vervolgens op 'Zoek'.
Als het nummer is gevonden, wordt er gevraagd of u de locatie wilt gebruiken om andere ontbrekende nummers in uw bibliotheek te vinden. Als u dit bericht ziet, klikt u op 'Zoek bestanden'.
Als een nummer grijs wordt weergegeven
Als 'Niet langer beschikbaar' staat naast een nummer dat grijs wordt weergegeven, is het nummer toegevoegd vanuit Apple Music en daarna verwijderd uit de Apple Music-catalogus.
Lees wat de verschillende cloudpictogrammen en -symbolen naast nummers betekenen in iTunes
Het ontbrekende nummer zoeken op uw computer
- Zoek op uw Mac of pc naar het ontbrekende nummer.
- Als u het ontbrekende nummer vindt, sleept u het naar de Apple Music-app of iTunes.
- Kies in de Apple Music-app of iTunes respectievelijk 'Archief' of 'Bestand' > 'Bibliotheek' > 'Werk iCloud-bibliotheek bij' of 'Cloudbibliotheek bijwerken'.