Als Safari geen websites laadt of wordt gestopt op een iPhone, iPad of iPod touch

Volg deze stappen als u een website of webpagina niet kunt laden of Safari onverwacht wordt gestopt.

Maak verbinding met een ander netwerk

Probeer een website zoals www.apple.com/nl te laden met mobiele data. Als u geen mobiele data hebt, maakt u eerst verbinding met een ander wifinetwerk en laadt u vervolgens de website.

Als u een VPN (Virtual Private Network) gebruikt, controleert u de VPN-instellingen. Als u een VPN hebt ingeschakeld, kunnen sommige apps of websites het laden van materiaal blokkeren.

Herstart het apparaat

Schakel het apparaat uit en opnieuw in.

Wis websitedata

U kunt af en toe websitedata wissen om de prestaties van Safari te verbeteren.

  1. Ga naar 'Instellingen' > 'Safari'.
  2. Tik op 'Wis geschiedenis en websitedata'.
  3. Tik ter bevestiging op 'Wis geschiedenis en data'.

JavaScript inschakelen

Schakel JavaScript in als het nog niet aan staat.

  1. Ga naar 'Instellingen' > 'Safari' > 'Geavanceerd'.
  2. Zoek de JavaScript-functie.
  3. Tik op de knop om JavaScript in te schakelen.

Meer hulp

Als het probleem zich alleen bij een bepaalde website of webpagina blijft voordoen, controleert u of 'Privédoorgifte' is ingeschakeld. U kunt 'Privédoorgifte' tijdelijk uitschakelen in iCloud-instellingen. Als u alle hierboven genoemde stappen hebt geprobeerd en Safari nog steeds geen websites laadt, neemt u contact op met de websiteontwikkelaar voor meer hulp.

Publicatiedatum: