Een simkaart van uw aanbieder gebruiken
Als u een data-abonnement afsluit bij uw plaatselijke aanbieder, is uw simkaart geactiveerd. Open de simkaarthouder en plaats de simkaart van uw aanbieder.
Als u geen verbinding kunt maken met mobiele data, gaat u naar 'Instellingen' > 'Mobiele data' en controleert u of mobiele data is ingeschakeld.
Een eSIM, geïntegreerde Apple SIM of een Apple SIM gebruiken
U kunt een abonnement afsluiten vanaf uw iPad, een QR-code scannen of de iPad-app van uw aanbieder gebruiken. Lees meer over hoe uw iPad verbinding maakt met mobiele data. U kunt ook bepalen welk iPad-model u hebt.
Een abonnement afsluiten vanaf uw iPad
U kunt een abonnement afsluiten bij een van de deelnemende aanbieders overal ter wereld.
- Als u voor het eerst een abonnement afsluit vanaf uw iPad, gaat u naar 'Instellingen'> 'Mobiele Data' > 'Configureer mobiele data'. Als u een extra abonnement afsluit vanaf uw iPad, gaat u naar 'Instellingen' > 'Mobiele Data' > 'Voeg een nieuw abonnement toe'.
- Kies een aanbieder. Als u uw gewenste aanbieder niet ziet, neemt u contact op met de aanbieder voor een simkaart of een eSIM.* Lees hier wat u moet doen als u nog steeds hulp nodig hebt.
- Kies een abonnement en maak een account aan of voeg de iPad aan een bestaand abonnement toe.
- Tik op 'Bevestig'.
Uw abonnement wordt na korte tijd geactiveerd.
In sommige landen en regio's kunnen lokale inwoners geen data-abonnement nemen. Raadpleeg de aanbieder voor informatie.
* eSIM wordt in China (vasteland) niet op de iPad aangeboden.
Een QR-code scannen
- Ga naar 'Instellingen' > 'Mobiele data'.
- Tik op 'Voeg mobiel abonnement toe'.
- Gebruik uw iPad om de QR-code te scannen die uw aanbieder heeft verstrekt.
Als u wordt gevraagd om een bevestigingscode in te voeren om de eSIM te activeren, voert u het nummer in dat uw aanbieder heeft verstrekt.
De app van een aanbieder gebruiken
- Ga naar de App Store en download de app van uw aanbieder.
- Gebruik de app om een mobiel abonnement aan te schaffen.
Uw abonnement wijzigen
Als u de status van uw abonnement wilt wijzigen of controleren, gaat u naar 'Instellingen' > 'Mobiele data'. Als u een data-abonnement afsluit bij een aanbieder, moet u mogelijk rechtstreeks contact opnemen met deze aanbieder om uw abonnement te wijzigen.
U kunt meerdere abonnementen hebben op uw iPad door u met uw iPad aan te melden bij verschillende aanbieders, meerdere eSIM-abonnementen toe te voegen en een simkaart in de nanosimkaarthouder te steken. Om te schakelen tussen actieve abonnementen, gaat u naar 'Instellingen' > 'Mobiele data' en tikt u onder 'Mobiele abonnementen' op het abonnement dat u wilt gebruiken.
Een abonnement deactiveren
U hebt of een prepaidabonnement of een postpaidabonnement. Als u een prepaidabonnement (een abonnement zonder contract) wilt deactiveren, vernieuwt u het niet aan het einde van de maand.
Postpaidabonnementen worden maandelijks vernieuwd. Een postpaidabonnement deactiveren:
- Ga naar 'Instellingen' > 'Mobiele data'.
- Tik op de naam van uw aanbieder en kies ervoor om uw abonnement niet te vernieuwen.
Als u in een bericht leest dat het accounttype niet wordt ondersteund of als u een simkaart hebt van uw aanbieder en u de kop 'Toon account' niet ziet, belt u de aanbieder en vraagt u of uw account kan worden gedeactiveerd.
Uw abonnement overzetten op een andere iPad
Volg deze stappen als u een simkaart hebt voor uw abonnement:
- Schakel beide apparaten uit. Doe dit door de sluimerknop ingedrukt te houden totdat de rode schuifbalk verschijnt. Versleep vervolgens de schuifknop.
- Gebruik het verwijderingshulpmiddel voor simkaarten dat is meegeleverd bij uw iPad om de simkaarthouder van uw oude iPad te openen.
- Open de simkaarthouder van uw nieuwe iPad. Als er een simkaart in de simkaarthouder zit, verwijdert u deze.
- Plaats de simkaart van uw oude iPad in de simkaarthouder van de nieuwe iPad.
- Sluit de houder volledig en plaats deze terug in dezelfde positie (de houder past slechts in één richting).
- Schakel beide apparaten in.
Het kan een aantal minuten duren voordat de activering is voltooid. Als u hulp nodig hebt bij het overzetten van uw abonnement of als u een bedrijfsaccount of postpaidaccount gebruikt, neemt u contact op met uw aanbieder.*
Volg deze stappen als uw abonnement gebruikmaakt van een eSIM of een geïntegreerde Apple SIM:
- Ga op de nieuwe iPad naar 'Instellingen' > 'Mobiele data' > 'Configureer mobiele data'.
- Als u de knop voor overzetten ziet staan naast de gewenste aanbieder, tikt u op deze knop. Volg daarna de instructies om de service over te zetten. U moet mogelijk een aantal minuten wachten voordat de activering is voltooid.
Als u de knop voor overzetten niet ziet, of als u een abonnement niet kunt overzetten, moet u mogelijk contact opnemen met uw aanbieder.*
* Uw iPad is onderhevig aan het beleid, mogelijk inclusief beperkingen op het overzetten van data-abonnementen, van uw draadloze aanbieder. Neem contact op met de aanbieder voor meer informatie. Als u niet zeker weet welke aanbieder u moet bellen, gaat u naar 'Instellingen' > 'Aanbieder' op uw iPad of verwijdert u de simkaart en controleert u of de naam of het logo van de aanbieder op de kaart staat.
Hulp krijgen
Meer informatie over wat u moet doen als u hulp nodig hebt bij een van deze problemen met uw Apple SIM:
- U kunt de service niet activeren of u kunt een bepaalde aanbieder niet vinden.
- U kunt geen verbinding maken met het mobieledatanetwerk.
- U krijgt een waarschuwing over de Apple SIM.
Krijg hulp als u geen verbinding kunt maken met een mobiel netwerk of met mobiele data.