Informatie over uw AppleCare-abonnement opzoeken

Controleer of uw apparaat is gedekt en kijk welke soorten reparaties en ondersteuning bij uw dekking zijn inbegrepen. Of zoek uw overeenkomstnummer, aankoopbewijs en vervaldatum.

Nagaan of uw apparaat wordt gedekt door een AppleCare-abonnement of de beperkte garantie van Apple

  1. Ga naar checkcoverage.apple.com.
  2. Voer het serienummer van het apparaat in.
  3. Volg de instructies op het scherm.

U kunt ook naar mysupport.apple.comgaan om na te gaan of uw apparaat gedekt is. Log in met uw Apple ID en kies vervolgens uw apparaat. Lees wat u moet doen als de informatie onjuist is of als u uw AppleCare-abonnement niet ziet.

Nagaan wat uw dekking omvat

  1. Ga naar mysupport.apple.com.
  2. Log in met uw Apple ID.
  3. Kies uw apparaat. U kunt nu details vinden over de support waarvoor u in aanmerking komt, inclusief hardwarereparaties en technische support.

U kunt de dekkingsdetails ook bekijken in Instellingen op uw iPhone, iPad of iPod touch. Dit doet u als volgt:

  1. Open de Instellingen-app.
  2. Tik op 'Algemeen'.
  3. Tik op 'Info'.
  4. Tik op de naam van uw AppleCare-abonnement. Als u geen AppleCare-abonnement ziet, tikt u op 'Beperkte garantie' of 'Dekking verlopen' voor meer informatie.

Nagaan wanneer uw dekking verloopt

  1. Ga naar mysupport.apple.com.
  2. Log in met uw Apple ID.
  3. Kies uw apparaat. De vervaldatum wordt vermeld samen met andere details over uw dekking.

Het overeenkomstnummer of het bewijs van dekking opzoeken

  1. Ga naar mysupport.apple.com.
  2. Log in met uw Apple ID.
  3. Kies uw apparaat. 
  4. Klik op 'Bekijk bewijs van dekking'. Als u uw bewijs van dekking (garantiebewijs) niet ziet, moet u controleren of uw Apple ID is geconfigureerd voor het gebruik van twee-factor-authenticatie.
Publicatiedatum: