Een Apple TV opnieuw instellen of terugzetten op de fabrieksinstellingen
Voer de onderstaande stappen uit om een Apple TV te wissen, de fabrieksinstellingen terug te zetten en alle gegevens ervan te verwijderen.
Een Apple TV 4K of Apple TV HD opnieuw instellen
Ga op je Apple TV naar ‘Instellingen’ en tik op ‘Systeem’. Selecteer 'Stel opnieuw in'.
Kies een hersteloptie:
'Herstel': dit is de snelste methode om de fabrieksinstellingen van een Apple TV te herstellen. Voor deze optie is geen internetverbinding vereist.
'Herstel en werk bij': met deze optie worden de fabrieksinstellingen van de Apple TV hersteld en software-updates geïnstalleerd. Voor deze optie is een internetverbinding vereist.
Haal de stekker van de Apple TV pas uit het stopcontact nadat het opnieuw instellen is voltooid. Daarna kun je de Apple TV opnieuw configureren.
Een Apple TV (3e generatie of ouder) opnieuw instellen of terugzetten op de fabrieksinstellingen
Ga op je Apple TV naar ‘Instellingen’ en tik op ‘Algemeen’. Kies ‘Reset’.
Kies één van deze opties:
'Herstel alle instellingen': met deze optie worden de instellingen hersteld, inclusief de accounts en configuraties.
'Zet terug': met deze optie worden de fabrieksinstellingen van de Apple TV teruggezet en software-updates geïnstalleerd. Voor deze optie is een internetverbinding vereist.
Haal de stekker van de Apple TV pas uit het stopcontact nadat het opnieuw instellen is voltooid. Daarna kun je de Apple TV opnieuw configureren.
Hulp aanvragen
Als je Apple TV 4K nog steeds een probleem heeft, heb je mogelijk service nodig. Service aanvragen.
Lees wat je moet doen als je Apple TV Remote niet werkt.
Lees wat je moet doen als je Apple TV niet inschakelt of een zwart scherm weergeeft.