Wat zijn in-app aankopen?
In-app aankopen zijn extra materiaal of abonnementen die u vanuit een app aanschaft. Niet alle apps bieden in-app aankopen. Om te controleren of een app in-app aankopen aanbiedt alvorens u deze koopt of downloadt, zoekt u de app in de App Store. Zoek vervolgens naar 'In-app aankopen' bij de knop met de prijs van de app of bij de knop 'Download'.
Er zijn drie soorten in-app aankopen: abonnementen, verbruikbare aankopen en niet-verbruikbare aankopen.
Wat is een abonnement?
Bij een abonnement betaalt u voor toegang tot materiaal van een app of voorziening voor een bepaalde periode. U kunt u bijvoorbeeld abonneren op Apple Music, waar u maandelijks voor betaalt. Abonnementen omvatten onder andere voorzieningen waarvoor u zich aanmeldt in een app, zoals Hulu, Spotify, Pandora of HBO NOW.
De meeste abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij u ze opzegt. Bij sommige apps en voorzieningen kunt u kiezen hoe vaak een abonnement moet worden verlengd. Abonnementen kunnen bijvoorbeeld voor een week, maand, kwartaal of jaar worden aangeboden.
Wat is een niet-verbruikbare in-app aankoop?
Hier volgen enkele voorbeelden van niet-verbruikbare in-app aankopen:
- Reclame verwijderen
- Volledige game ontgrendelen
- Upgrade naar Pro-editie
- Bonusniveaus in game
U koopt deze items eenmalig en u kunt ze overzetten naar andere apparaten die aan uw Apple ID zijn gekoppeld. Als u een niet-verbruikbare aankoop verliest, kunt u deze mogelijk gratis opnieuw downloaden.
Wat is een verbruikbare in-app aankoop?
Hier volgen enkele voorbeelden van verbruikbare in-app aankopen:
- In-game valuta's, zoals munten of edelstenen
- Extra gezondheidspunten in een game
- Een pakket exports naar een nieuwe bestandsstructuur
U moet deze artikelen telkens opnieuw kopen. U kunt ze niet gratis opnieuw downloaden. Als u een app verwijdert en opnieuw installeert of een app op een nieuw apparaat installeert, gaan de verbruikbare aankopen mogelijk verloren. Als u bijvoorbeeld op een iPod touch een game installeert waar u op een iPhone mee bent begonnen, worden wel de gameniveaus gesynchroniseerd, maar niet de extra gezondheid die u op de iPhone hebt aangeschaft.
In-app aankopen delen
Als u 'Delen met gezin' gebruikt, kunt u sommige abonnementen mogelijk delen met gezinsleden. Lees hoe u een abonnement met uw gezin deelt. Verbruikbare in-app aankopen kunnen niet worden gedeeld.
Meer informatie
- Om onbedoelde in-app aankopen te vermijden of om te voorkomen dat een kind in-app aankopen doet, kunt u schermtijd configureren.
- Als u hebt geprobeerd een in-app aankoop te doen maar u niet zeker weet of de aankoop is geslaagd, controleert u uw aankoopgeschiedenis. Als de aankoop zichtbaar is in uw aankoopgeschiedenis, maar niet in de app, neemt u contact op met de ontwikkelaar van de app.
- Bij andere problemen met in-app aankopen kunt u een terugbetaling aanvragen of het probleem melden.
Raadpleeg de algemene voorwaarden voor Apple mediadiensten voor meer informatie over abonnementen en in-app aankopen.
De beschikbaarheid en functionaliteit van de Stores kunnen per land of regio verschillen. Lees hier wat er in uw land of regio beschikbaar is.