Als het scherm niet werkt op uw iPhone of iPad

Mogelijk moet u service aanvragen voor uw apparaat.

Als het scherm te gevoelig is of soms niet reageert op aanraking

  1. Herstart de iPhone of iPad.
  2. Zorg dat uw scherm schoon en droog is.
  3. Koppel eventuele Lightning- of USB-C-accessoires los. Als uw scherm werkt nadat u een accessoire hebt verwijderd, probeert u een ander stopcontact, andere kabel of andere oplader.
  4. Verwijder eventuele hoesjes of schermbeschermers.

Contact opnemen met Apple Support

Als het scherm nog steeds niet werkt, moet u mogelijk service aanvragen voor uw apparaat. Contact opnemen met Apple Support.

Publicatiedatum: