Hulp bij het beeldscherm van een iPhone, iPad of iPod touch

Vergelijk het beeldscherm van het apparaat met een van de onderstaande afbeeldingen en lees vervolgens hoe u het specifieke probleem aanpakt. Als u het probleem hieronder niet vindt of als u meer hulp nodig hebt, neemt u contact op met Apple Support of brengt u het apparaat naar een Apple Store of een erkende Apple serviceprovider.

Als uw beeldscherm niet reageert, moet u mogelijk uw apparaat geforceerd opnieuw opstarten:

• Op een iPhone 8 en later: druk kort op de volume-omhoogknop. Druk vervolgens kort op de volume-omlaagknop. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat u het Apple logo ziet.
• Op een iPhone 7 of iPhone 7 Plus: houd de zijknop en volume-omlaagknop ten minste tien seconden ingedrukt tot u het Apple logo ziet.
• Op een iPhone 6s en ouder, iPad of iPod touch: houd de thuisknop en de sluimerknop (of de zijknop) ten minste tien seconden tegelijk ingedrukt totdat u het Apple logo ziet.

Lees wat u moet doen als het beeldscherm zwart of een andere vaste kleur is of als u het apparaat niet kunt inschakelen.

Lees wat u moet doen als u het scherm 'Verbind met iTunes' op het beeldscherm ziet.

Lees hoe u de weergave-instellingen op een apparaat aanpast.

Als de symbolen op het beeldscherm te groot zijn, worden ze mogelijk ingezoomd weergegeven. Lees hoe u de instellingen voor de zoomfunctie aanpast op iPhone, iPad en iPod touch.

Als de kleuren van het beeldscherm vervormd lijken, moet u wellicht de kleurfilters aanpassen. Lees hoe u Aangepaste weergave gebruikt op iPhone, iPad of iPod touch.

Lees wat u moet doen als het beeldscherm van een iPhone gebarsten of gebroken is of het beeldscherm van een iPad gebarsten of gebroken is.

Als uw probleem niet wordt vermeld of als u meer hulp nodig hebt, neemt u contact op met Apple Support of brengt u uw apparaat naar een Apple Store of erkende Apple serviceprovider.

Lees meer over het beeldscherm van de iPhone X en later.