Apple apps zoals Foto's, iMovie, Safari, Keynote en QuickTime Player werken met veel mediastructuren. Sommige apps hebben een voorkeur voor specifieke structuren, maar de meeste structuren werken in de meeste apps zonder aanvullende software. Oudere of specialistische structuren werken mogelijk niet zoals verwacht als je apparaat, het besturingssysteem of de app die je gebruikt de structuur niet ondersteunt.
Installeer alle beschikbare software-updates voor je Mac en beschikbare software-updates voor je iPhone of iPad. Als je na het bijwerken geen app hebt die de oudere of specialistische mediastructuur ondersteunt die door het bestand wordt gebruikt, zoek je op internet of in de App Store naar een app die dat wel doet. Als je de naam van de mediastructuur kent, neem je deze op in je zoekopdracht.
Op Mac kun je de mediastructuur mogelijk identificeren door het bestand in de Finder te selecteren en vervolgens op Command-I te drukken om een informatievenster te openen. De structuur wordt soms aangegeven bij het label 'Soort', bijvoorbeeld 'Soort: Matroska-videobestand'. Je kunt ook zoeken op de bestandsnaamextensie, de letters die worden weergegeven aan het einde van de bestandsnaam, zoals .avi, .wmv of .mkv.