Als u geen verbinding kunt maken met een van deze apparaten
- Hulp bij het verbinden van een iOS-apparaat met een autoradio.
- Lees hier hoe u AirPods configureert.
Probeer de volgende stappen voor hulp bij het koppelen van een Bluetooth-accessoire (zoals een draadloos toetsenbord) met uw iOS- of iPadOS-apparaat:
- Ga op het iOS- of iPadOS-apparaat naar 'Instellingen' > 'Bluetooth' en zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld. Als u Bluetooth niet kunt inschakelen of een draaiend tandwiel ziet, herstart u de iPhone, iPad of iPod touch. Probeer het apparaat vervolgens opnieuw te koppelen en te verbinden.
- Zorg ervoor dat het Bluetooth-accessoire en het iOS- of iPadOS-apparaat zich dicht bij elkaar bevinden.
- Schakel uw Bluetooth-accessoire uit en weer in.
- Zorg ervoor dat het Bluetooth-accessoire is ingeschakeld en volledig is opgeladen of aangesloten op stroom. Als het accessoire batterijen gebruikt, controleert u of deze moeten worden vervangen.
- Als er een app is die u gebruikt met het Bluetooth-accessoire, gaat u op uw iOS- of iPadOS-apparaat naar 'Instellingen' > 'Privacy' > 'Bluetooth' en zorgt u ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld voor de app.
Als u een Bluetooth-accessoire nog steeds niet kunt koppelen of verbinden
- Als u het Bluetooth-accessoire eerder met uw iOS- of iPadOS-apparaat hebt verbonden, koppelt u het accessoire los, zet u het terug in de detecteerbare modus en probeert u het opnieuw te koppelen en te verbinden.
- Als u uw accessoire met bepaalde apparaten kunt koppelen maar niet met een iOS- of iPadOS-apparaat, koppelt u het accessoire los van uw andere apparaten. Probeer vervolgens om het opnieuw met uw iOS- of iPadOS-apparaat te koppelen.
- Raadpleeg de fabrikant van het accessoire om er zeker van te zijn dat het accessoire het iOS- of iPadOS-apparaat ondersteunt.
- Als deze problemen nog steeds optreden, neemt u contact op met Apple Support:
- U kunt Bluetooth niet inschakelen of de instelling verschijnt in het grijs.
- U kunt geen Bluetooth-accessoires verbinden met het apparaat.
- De fabrikant van het accessoire heeft bevestigd dat het accessoire naar behoren werkt.
Meer informatie
Als u hulp nodig hebt bij het koppelen van een Bluetooth-accessoire met uw Apple TV, leest u hier wat u moet doen.