Als je iPhone Duo niet kan worden ingeschakeld of de schermen zwart zijn
Krijg hulp als je iPhone Duo niet kan worden ingeschakeld of als beide schermen zwart zijn.
Als het beeldscherm aan de binnenkant of de buitenkant zwart blijft
Als het beeldscherm aan de binnenkant of de buitenkant zwart blijft, ongeacht of het apparaat open of gesloten is:
Open het bedieningspaneel op het beeldscherm dat werkt.
Houd je vinger op de aan/uit-knop
rechtsboven in het bedieningspaneel totdat je een trilling voelt. Versleep vervolgens de schuifknop om het apparaat uit te schakelen.Schakel de iPhone Duo weer in.
Als je iPhone Duo niet kan worden ingeschakeld of beide schermen zwart zijn
Druk kort op de volumeknop die zich het dichtst bij de zijknop bevindt.
Druk kort op de andere volumeknop.
Houd de zijknop ingedrukt totdat je het Apple logo ziet (dit duurt ongeveer 10 seconden).
Als de iPhone Duo niet wordt ingeschakeld, laad je deze één uur op en probeer je het vervolgens opnieuw. Als je apparaat aangeeft dat het batterijniveau laag
is, controleer je de hardware van de iPhone en laad je het apparaat vervolgens 30 minuten op of totdat het start.
Als je meer hulp nodig hebt
Als de iPhone Duo nog steeds niet wordt ingeschakeld, heb je mogelijk service nodig. Vraag support aan.