Als je een bericht krijgt dat de authenticatie is mislukt in Mail in iOS
Je iPhone kan je gebruikersnaam en wachtwoord voor je e-mailaccount niet verifiëren bij je e-mailaanbieder en je moet mogelijk je inloggegevens opnieuw invoeren.
Je ziet mogelijk een bericht over een authenticatiefout als je telefoon je gebruikersnaam of wachtwoord niet kan verifiëren bij je e-mailaanbieder. Dit kan gebeuren na een wachtwoordwijziging, een verlopen beveiligingstoken of als twee-factor-authenticatie een speciaal appspecifiek wachtwoord vereist. Je e-mailaccount opnieuw authenticeren:
Tik in de app Instellingen op 'Apps'.
Tik op 'Mail'.
Tik op 'Mail-accounts'.
Tik op de account met de melding dat de authenticatie is mislukt.
Schakel Mail uit en weer in.
Voer indien nodig je e-mailadres en wachtwoord opnieuw in.
Als je nog steeds problemen hebt met authenticatie, kun je je iPhone herstarten of de e-mailaccount verwijderen en opnieuw toevoegen.