Je iPhone 18 Pro Max opsturen naar Apple
Lees hier hoe je je iPhone 18 Pro Max naar Apple kunt opsturen.
Voordat je begint
De batterij van de iPhone 18 Pro Max gaat veel langer mee, mede omdat de batterijcapaciteit is verhoogd tot meer dan 20 wattuur (Wh). Apparaten met een batterij met één cel van meer dan 20 Wh hebben in de meeste landen en regio's aanvullende verzendvereisten.
Zorg ervoor dat je iPhone en verpakking aan de onderstaande criteria voldoen voordat je je iPhone inpakt en aflevert bij een bezorgdienst.
Controleer of je iPhone aan deze criteria voldoet voordat je de iPhone verzendt
Voordat je je iPhone verpakt en verzendt, moet de iPhone aan deze criteria voldoen:
De batterij is de originele Apple batterij, er is niet mee geknoeid en de batterij is niet vervangen door een niet-originele batterij.
Er zijn geen tekenen van gevaar, zoals gas of een ongewone geur.
Er is geen zichtbare fysieke schade aan de batterij, zoals, maar niet beperkt tot, een losgekomen behuizing vanwege een opgezette batterij of zichtbare draden of circuits.
Als het scherm van je iPhone gebarsten is, kun je het nog steeds opsturen, maar alleen als de binnenkant van het apparaat niet zichtbaar is door de barst, het apparaat niet verbogen of gedeukt is en het voldoet aan alle andere vermelde criteria.
Als je iPhone niet aan deze criteria voldoet, kun je de iPhone niet opsturen. In plaats daarvan kun je contact opnemen met Apple Support of naar een Apple Store of een erkende Apple serviceprovider gaan.
Als je een verzendkit van Apple hebt ontvangen
De meeste klanten hebben geen verzendkit van Apple nodig en moeten de instructies volgen die Apple heeft verstrekt.
Als je al contact hebt opgenomen met Apple en je een verzendkit hebt ontvangen, controleer je of de verzendkit en labels klaar zijn voor verzending.
Bevestig dat de verzendkit en labels klaar zijn voor verzending
Gebruik de verzendkit die Apple heeft verstrekt. Zorg ervoor dat de verzendkit en labels aan deze criteria voldoen:
Als de verpakking papieren in een doorzichtige hoes bevat, moeten al die papieren in de hoes blijven.
De verzendkit (de binnenste doos met de labels) mag geen vochtschade of andere schade hebben, zoals ingedrukte zijkanten of gaten.
Verzendlabels mogen niet worden gevouwen, gescheurd of bevlekt en de labels moeten duidelijk zichtbaar zijn en niet overlappen op de doos.
Alle labels moeten naar buiten gericht zijn, volledig leesbaar zijn en mogen niet worden afgesneden of worden bedekt met tape.
Als de verzendkit niet aan al deze criteria voldoet, kun je je iPhone niet in die verpakking verzenden. Vraag een nieuwe verzendkit aan bij Apple.
De iPhone 18 Pro Max verpakken in de verzendkit die Apple heeft verstrekt
Recycle de buitendoos waarin de door Apple geleverde verzendkit is verzonden. Stuur deze niet mee met je zending naar Apple.
Laat de batterij van de iPhone ontladen tot 25 procent of minder en schakel de iPhone uit. De iPhone verpakken:
Plaats je iPhone met het beeldscherm naar boven in de productdoos die bij de verzendkit is geleverd. Doe verder niets anders in de doos dan je iPhone 18 Pro Max.
Plaats de doos met het product terug in de binnenverpakking van de verzendkit.
Sluit alle flappen van de doos zodat deze stevig dicht zit. Zorg ervoor dat de bovenkant van de doos goed aansluit en dat de labels, de plakstrip en de structuur niet beschadigd zijn. De vooraf aangebrachte labels mogen niet overlappen en moeten duidelijk zichtbaar zijn.
Als er een hoesje op de verzendkit is bevestigd, verwijder dan geen documenten uit dat hoesje.
Gebruik de meegeleverde plakstrip om de doos af te sluiten. Zorg ervoor dat de plakstrip niet overlapt met de labels op de bovenkant van de doos. Gebruik alle drie de stukken tape om de onderste flap te verzegelen. Gebruik geen andere tape.
Geef de verzendkit mee aan de koerier die voor jouw land is aangewezen. Je kunt de kit bijvoorbeeld afgeven, online een ophaalmoment boeken of het door de koerier laten ophalen.