Als je geen slimme woning-accessoires aan de Woning-app kunt toevoegen
Lees wat je moet doen als je de optie 'Nieuw accessoire' niet ziet of als je een ander probleem hebt met het toevoegen van een accessoire in de Woning-app.
Vereisten en aanbevelingen controleren
Als je de optie 'Nieuw accessoire' niet ziet
Als een waarschuwing aangeeft dat het accessoire al is toegevoegd
Als er in een waarschuwing staat 'Kan niet worden toegevoegd aan de woning'
Als een waarschuwing aangeeft dat het netwerk incompatibel is
Als een waarschuwing aangeeft dat een accessoire niet wordt ondersteund
Als je geen Matter-accessoire kunt toevoegen
Vereisten en aanbevelingen controleren
Je hebt een iPhone of iPad nodig om accessoires aan de Woning-app toe te voegen. Je kunt geen accessoires toevoegen met een Mac.
Schakel Bluetooth in de Instellingen-app op je iPhone of iPad in.
Raadpleeg de handleiding van het accessoire om te controleren of er extra hardware, software-updates of aanvullende configuratie in de app van de fabrikant nodig zijn voor het accessoire.
Zorg ervoor dat je accessoire werkt met Apple Home, HomeKit of Matter.
Zorg ervoor dat je iPhone of iPad, eerder toegevoegde accessoires en woninghubs met hetzelfde wifinetwerk zijn verbonden.
Als je de optie 'Nieuw accessoire' niet ziet
Vraag de woningeigenaar om je bevoegdheden in de Woning-app te wijzigen. Tik of klik op de knop 'Meer'
en selecteer vervolgens 'Woninginstellingen' om toegang te krijgen tot een lijst met gedeelde gebruikers voor je woning. De lijst bevat de woningeigenaar, bewoners en gasten.
Om een bewoner toe te staan accessoires toe te voegen, moet de woningeigenaar op de bewoner in de lijst tikken of klikken en vervolgens 'Voeg accessoires toe en wijzig ze' inschakelen.
Als je een waarschuwing ziet dat het accessoire al is toegevoegd
Als je een waarschuwing ziet dat het accessoire al aan je woning is toegevoegd of dat het accessoire eerder in een andere woning is gebruikt, moet je het accessoire mogelijk opnieuw instellen. Raadpleeg de handleiding van het accessoire, neem contact op met de fabrikant of ga naar de website van de fabrikant voor meer informatie.
Als er in een waarschuwing staat 'Kan niet worden toegevoegd aan de woning'
Zorg ervoor dat het accessoire is ingeschakeld.
Breng het accessoire dichter bij de router voor de configuratie.
Koppel eventuele bridges van andere fabrikanten en alle woninghubs (HomePod, HomePod mini en Apple TV) los van de stroomvoorziening en sluit ze vervolgens weer aan.
Stel het accessoire opnieuw in. Raadpleeg de handleiding van het accessoire, neem contact op met de fabrikant voor hulp of ga naar de website van de fabrikant voor meer informatie.
Als een waarschuwing aangeeft dat het netwerk incompatibel is
Controleer of je iPhone of iPad is verbonden met een wifinetwerk dat de 2,4 GHz-standaard ondersteunt. Sommige accessoires zijn niet compatibel met 5,0 GHz-netwerken.
Als een waarschuwing aangeeft dat een accessoire niet wordt ondersteund
Het accessoire heeft mogelijk een firmware-update nodig. Download de app voor het accessoire van de fabrikant en installeer de nieuwste firmware. Raadpleeg de handleiding van het accessoire, neem contact op met de fabrikant of ga naar de website van de fabrikant voor hulp.
Als je geen Matter-accessoire kunt toevoegen
Configureer een woninghub. Als je een iPhone hebt met iOS 18 of nieuwer kun je Matter-accessoires toevoegen aan en bedienen met de Woning-app zonder een woninghub. Een woninghub wordt echter wel aanbevolen voor de beste ervaring.