'SOS-noodmelding via satelliet' gebruiken op je Apple Watch Ultra 3
Met een Apple Watch Ultra 3 kun je SOS-noodmeldingen via satelliet versturen naar de hulpdiensten wanneer je zonder netwerk zit en geen mobiele of wifidekking hebt.
Hoe 'SOS-noodmelding via satelliet' werkt
Met SOS-noodmelding via satelliet kun je de hulpdiensten inschakelen in uitzonderlijke situaties waarin er geen andere manier is om de hulpdiensten te bereiken. Als je belt of een bericht stuurt naar hulpdiensten, maar geen verbinding kunt maken omdat je je ergens bevindt waar je geen mobiel bereik en geen wifi hebt, probeert je Apple Watch Ultra 3 verbinding te maken via satelliet.
Als je verbinding wilt maken met een satelliet, moet je je buiten bevinden met een vrij zicht op de lucht en de horizon. Je Apple Watch Ultra 3 moet ook droog zijn. Als je horloge nat is, kan het vermogen om verbinding te maken met satellieten worden beïnvloed. Het versturen of ontvangen van een bericht via een satellietverbinding gaat iets anders dan via een mobiel netwerk. Lees hoe je verbinding maakt met een satelliet met je Apple Watch Ultra 3.
'SOS-noodmelding via satelliet' is twee jaar gratis na activering van een Apple Watch Ultra 3 en je kunt deze satellietfunctie zelfs zonder actief providerabonnement gebruiken. Meer informatie over de vereisten en beschikbaarheid van de functie.
Als je Apple Watch een zwaar auto-ongeluk of een harde val waarneemt waarna je niet meer reageert, kan je Apple Watch Ultra 3 automatisch een ongelukdetectie- of valdetectiemelding naar de hulpdiensten sturen met 'SOS-noodmelding via satelliet'. Voor deze functie moet je je buiten het bereik van een mobiel of wifinetwerk bevinden en je Apple Watch Ultra 3 moet zicht hebben op een satelliet.
Voordat je buiten het bereik van het netwerk komt
Als je ergens heen gaat waar geen mobiel bereik en geen wifi is, zijn hier enkele manieren om voorbereid te zijn om 'SOS-noodmelding via satelliet' te gebruiken:
Voor snelle toegang tot satellietfuncties kun je het bedieningspaneel op de Apple Watch aanpassen en complicaties aan de wijzerplaat van je Apple Watch toevoegen.
Zorg ervoor dat je de Berichten-app op je Apple Watch Ultra 3 hebt. Je kunt Berichten opnieuw downloaden als je deze hebt verwijderd.
Configureer je medische ID en voeg SOS-contactpersonen toe in de Gezondheid-app. Wanneer je SOS-noodmelding via satelliet gebruikt, kun je je medische ID delen en je SOS-contactpersonen laten waarschuwen. Je moet deze informatie instellen in de Gezondheid-app op je iPhone voordat je naar een plek gaat zonder mobiel bereik en wifi. Deze informatie verschijnt op je Apple Watch nadat je deze op je iPhone hebt ingesteld.
De hulpdiensten sms'en via satelliet
Probeer eerst je lokale alarmnummer te bellen.1 Als je gewone mobiele netwerk niet beschikbaar is, kun je misschien toch bellen. Als je oproep niet kan worden uitgevoerd, kun je hulpdiensten via satelliet sms'en door op 'Sms bij noodgeval via satelliet' te tikken. Je kunt ook naar Berichten gaan om te sms'en naar het lokale alarmnummer2 en vervolgens tikken op 'Hulpdiensten'. Houd er rekening mee dat satellietfuncties niet beschikbaar zijn op Apple Watch Ultra 3 als je iPhone in de buurt is en in de vliegtuigmodus staat terwijl je offline bent.
Tik op 'Meld noodgeval'.
Tik om de vragen te beantwoorden om je noodsituatie zo goed mogelijk te beschrijven.
Kies of je je SOS-contactpersonen wilt laten weten dat je contact hebt opgenomen met de hulpdiensten, met daarbij je locatie en de aard van het noodgeval.
Volg de instructies op het scherm om verbinding te maken met een satelliet.
Wanneer je verbinding hebt gemaakt, blijf je de instructies op het scherm volgen om verbonden te blijven terwijl je bericht naar de hulpdiensten wordt verstuurd.
Zodra je verbonden bent, start de Apple Watch Ultra 3 een sms-gesprek met de hulpdiensten door cruciale informatie door te geven, zoals je medische ID en SOS-contactpersonen (als je deze hebt geconfigureerd), de antwoorden op de noodvragenlijst, je locatie (inclusief hoogte) en de resterende gebruiksduur van de batterij van je Watch.
Mogelijk wordt je gevraagd om te reageren op aanvullende berichten. Deze service ondersteunt Engels, Spaans, Canadees Frans, Nederlands, Frans, Duits, Italiaans, Japans en Portugees.
Informatie delen met je SOS-contactpersonen
Als je SOS-contactpersonen hebt geconfigureerd in de Gezondheid-app, kun je ervoor kiezen deze te waarschuwen en informatie met hen te delen wanneer je de hulpdiensten sms't met 'SOS-noodmelding via satelliet'. Als je ervoor kiest deze informatie te delen, ontvangen je SOS-contactpersonen deze berichten automatisch.
Als je SOS-contactpersonen iMessage gebruiken in iOS 16.1 of nieuwer, kun je een live transcript van je gesprek met de hulpdiensten met hen delen. Dit transcript omvat:
Je antwoorden op de noodvragenlijst.
Een kaart met je locatie.
De berichten die je uitwisselt met de hulpdiensten.
Als je SOS-contactpersonen geen Apple apparaat hebben of niet iOS 16.1 of nieuwer hebben, ontvangen ze een sms-bericht waarin ze worden ingelicht over je noodgeval. In de VS en Canada komt dit bericht van het nummer 767911. In Europa komt dit bericht van het nummer 767112. In Japan komt dit bericht van het nummer 0005990037.
Het bericht luidt: 'You're receiving this message because someone you know chose you as an emergency contact and used Emergency SOS via satellite.' (Je ontvangt dit bericht omdat iemand die je kent, jou als SOS-contactpersoon heeft opgegeven en 'SOS-noodmelding via satelliet' heeft gebruikt.)
Om verdere sms-berichten te ontvangen, moet een SOS-contactpersoon binnen 48 uur 'YES' antwoorden op het eerste bericht. Als een SOS-contactpersoon 'NO' of 'STOP' antwoordt, ontvangt deze persoon geen berichten meer over SOS-noodmelding via satelliet (voor het huidige noodgeval of toekomstige noodgevallen).
Als je SOS-contactpersoon 'NO' of 'STOP' heeft geantwoord, kan deze weer toekomstige berichten over SOS-noodmelding via satelliet ontvangen door 'RESTART' te sms'en naar hetzelfde nummer.
De aanvullende berichten bevatten je naam, het tijdstip waarop je contact hebt opgenomen met de hulpdiensten, je locatie en de informatie die je hebt verstrekt over je noodgeval.
Je SOS-contactpersonen kunnen niet reageren op de berichten, behalve indien nodig met 'YES' of 'NO'. Zij hoeven de hulpdiensten niet te bellen, want die zijn al ingeschakeld voor dit noodgeval.
Een sessie van 'SOS-noodmelding via satelliet' beëindigen die je per ongeluk hebt gestart
Als je een sessie van 'SOS-noodmelding via satelliet' hebt gestart, maar geen hulpdiensten nodig hebt, stop dan niet met de sessie. Wacht tot een centralist opneemt en leg dan uit dat je geen hulp nodig hebt.
Toegang tot andere satellietfuncties
Wanneer je ergens bent zonder mobiele en wifidekking, kun je op het satellietsymbool
op je wijzerplaat of in het bedieningspaneel tikken om alle beschikbare satellietfuncties te bekijken. Je kunt ook de app 'Instellingen' openen op je Apple Watch Ultra 3 en op 'Satelliet' tikken.
'Satelliet' verschijnt niet in 'Instellingen', tenzij je buiten het bereik van het netwerk bent.
Vereisten en beschikbaarheid van 'SOS-noodmelding via satelliet'
Je hebt een Apple Watch Ultra 3 nodig.
Je moet je op een plek bevinden waar geen mobiel bereik en geen wifi is.
Je moet verbinding maken met een satelliet met je Apple Watch Ultra 3.3
SOS-noodmelding via satelliet is beschikbaar in Australië, België, Canada, Duitsland, Frankrijk, Ierland, Italië, Japan, Luxemburg, Nederland, Nieuw-Zeeland, Oostenrijk, Portugal, Spanje, het VK, de VS en Zwitserland.4
Beschikbaarheid in andere regio's is afhankelijk van regelgeving door overheidsinstanties, noodzakelijke goedkeuringen en andere marktspecifieke vereisten. Apple werkt eraan om deze mogelijkheden zo snel mogelijk in meer regio's beschikbaar te maken.
Internationale reizigers die een land of regio bezoeken waar 'SOS-noodmelding via satelliet' beschikbaar is, kunnen de functie tijdens hun bezoek gebruiken, behalve als ze hun iPhone in bepaalde landen of regio's hebben gekocht.5
In de VS en Canada: bel of sms 911. In Australië: bel of sms 000. In Oostenrijk: bel of sms 112, 133 of 144. In België: bel of sms 100 of 101. In Frankrijk: bel of sms 112, 15, 17, 18, 114, 119, 191 of 196. In Duitsland: bel of sms 112 of 110. In Ierland en het VK: bel of sms 999 of 112. In Italië: bel of sms 112, 113, 115, 118 of 1530. In Japan: bel of sms 110, 118 of 119. In Luxemburg: bel of sms 112, 113, 12112 of 12113. In Nieuw-Zeeland: bel of sms 111. In Spanje: bel 112. In Zwitserland: bel 112.
In het adresveld van het nieuwe bericht kun je ook 'noodgeval', 'noodgevallen', 'sos', 'sos-noodmelding', 'noodmelding', 'noodsignaal', 'noodsein', 'dringende oproep', 'noodoproep', 'help', 'hulp' of 'stuur hulp' typen om hulpdiensten via satelliet te sms'en.
Satellietnetwerk voor Apple functies die worden verstrekt door Globalstar, Inc. en haar gelieerde ondernemingen of externe netwerkproviders.
Inclusief de archipel van Madeira, de Ashmore- en Cartiereilanden, de Azoren, de Balearen (Ibiza, Formentera, Mallorca en Menorca), de Canarische Eilanden (El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, La Palma, Lanzarote en Tenerife), de Collectiviteit van Sint-Maarten, Saint-Pierre en Miquelon, Corsica, de Koraalzee, Guadeloupe, de eilanden Sicilië en Sardinië, het eiland Man, het eiland Wight, Martinique, de Orkneyeilanden, Puerto Rico, Saint-Barthélemy, de Schotse Hebriden, de Shetlandeilanden, de soevereine staten San Marino en Vaticaanstad, de Torres Strait en de Amerikaanse Maagdeneilanden.
Satellietverbinding wordt niet aangeboden op iPhone-modellen die zijn gekocht in Armenië, het vasteland van China, Hongkong, Kazachstan, Kirgizië, Macao, Rusland of Wit-Rusland.