Gebruik ov-kaarten op je iPhone of Apple Watch in Japan

In Japan kun je Suica-, PASMO- en ICOCA-kaarten in de Wallet-app gebruiken om met het openbaar vervoer te reizen en aankopen te doen in winkels met Apple Pay.

Wat je nodig hebt

Om een Suica-, PASMO-, ICOCA of TOICA-kaart te gebruiken met Apple Pay, heb je het volgende nodig:

• Een Apple-account dat je hebt gebruikt om in te loggen op je apparaat met twee-factor-authenticatie.

• Een iPhone 8 of iPhone 8 Plus of nieuwer met de nieuwste versie van iOS die wordt ondersteund voor je iPhone. Of een Apple Watch Series 3 of nieuwer met de nieuwste versie van watchOS ondersteund voor je Apple Watch.

De TOICA-kaart wordt uitgegeven door JR West als een ICOCA-kaart.

Gebruik je ov-kaart om in Japan te reizen

Je kunt je ov-kaart overal gebruiken waar je een fysieke ov-kaart kunt gebruiken, of waar interoperabele Integrated Circuit- (IC) of prepaidkaarten worden geaccepteerd en kunnen worden ingeschakeld voor gebruik in Apple Wallet.

Gebruik maken van het openbaar vervoer met je ov-kaart

Als je ov-kaart is ingesteld voor de Express-modus, kun je snel voor ritten betalen met slechts een tikje met je iPhone of Apple Watch.

1. Controleer of het apparaat wel aan staat. Het hoeft niet verbonden te zijn met een mobiel of wifi-netwerk.

2. Houd de bovenkant van je iPhone of je Apple Watch-scherm bij de scanner van de ticketpoort wanneer je in- en uitcheckt.

3. Je ziet 'Gereed' en een vinkje op het beeldscherm. Als je een Apple Watch gebruikt, voel je ook een zacht tikje en hoor je een pieptoon.

Maak gebruik van het openbaar vervoer en doe aankopen met de Express-modus

Wanneer je ov-kaart is ingesteld op de Express-modus, kun je gebruik maken van het openbaar vervoer en aankopen doen zonder je apparaat uit sluimerstand te halen of te ontgrendelen, te verifiëren of een app te openen. Mogelijk kun je zelfs aankopen doen wanneer je iPhone moet worden opgeladen.

1. Houd de bovenkant van je iPhone of het scherm van je Apple Watch bij de lezer voor contactloze betalingen.

2. Wanneer de transactie is voltooid, zie je 'Gereed' en een vinkje op het scherm. Als je een Apple Watch gebruikt, voel je ook een zacht tikje en hoor je een pieptoon.

Afhankelijk van je iPhone-model kun je mogelijk de Express-modus gebruiken wanneer je iPhone moet worden opgeladen.

Als je een kaart wilt gebruiken die niet is ingesteld voor de Express-modus:

• Op je iPhone: authenticeer met Face ID, Touch ID of je toegangscode.

• Op je Apple Watch: druk tweemaal op de zijknop om toegang te krijgen tot je kaarten, veeg omlaag om je ov-kaart te selecteren en authenticeer met je toegangscode.

Je ov-kaart in de servicemodus zetten

Als je stationspersoneel je ov-kaart wilt laten onderhouden, zet je je apparaat in de servicemodus voordat je het aan het stationspersoneel geeft.

Je ov-kaart in de servicemodus zetten op een iPhone

1. Open de Wallet-app.

2. Selecteer je ov-kaart.

3. Tik op de knop 'Meer' en tik daarna op 'Kaartgegevens'

4. Schakel de servicemodus in.

Je ov-kaart in de servicemodus zetten op een Apple Watch

1. Verwijder de Apple Watch van je pols.

2. Voer de toegangscode in om de Watch te ontgrendelen.

3. Druk tweemaal op de zijknop.

4. Scrol naar beneden om je kaart te selecteren.

5. Gebruik de Digital Crown om naar beneden te scrollen en tik op 'Schakel servicemodus in'.

6. Vraag het stationspersoneel om je Apple Watch met het scherm naar beneden vast te houden.

Je ov-kaart in winkels gebruiken

Je kunt je ov-kaart gebruiken als je deze symbolen ziet:

Mogelijk moet je bij de betaling de ov-kaart selecteren op het betaalapparaat of de verkoper laten weten met welke kaart je wilt betalen.

Het saldo van je openbaarvervoerkaart controleren

Controleer het saldo op je ov-kaart op je iPhone of Apple Watch.

Als het saldo van je openbaarvervoerkaart niet wordt bijgewerkt

1. Open de Wallet-app op je iPhone.

2. Tik op je openbaarvervoerkaart.

3. Tik op de knop 'Meer' en tik daarna op 'Kaartgegevens'

4. Schakel de servicemodus in en authenticeer vervolgens met Face ID, Touch ID of je toegangscode.

Tik op de kaart om de servicemodus uit te schakelen. Lees wat je moet doen als je saldo nog steeds niet wordt bijgewerkt.

Je kunt ook geld of passen toevoegen aan geschikte ov-kaarten op je iPhone of Apple Watch. Lees hoe je je ov-kaart kunt opwaarderen met Apple Pay.

Een terugbetaling krijgen voor aankopen die met je ov-kaart zijn gedaan met Apple Pay

Als je artikelen hebt gekocht met een ov-kaart met Apple Pay, stuur je ze terug naar hetzelfde betaalapparaat waar je de aankoop hebt gedaan. Doe dit voordat je de kaart gebruikt voor een andere Apple Pay-aankoop.

Lees meer over terugbetalingen voor aankopen gedaan met een betaalkaart met Apple Pay.

De app van je ov-kaart gebruiken

Als je de app van je ov-kaart heb gedownload, kun je deze gebruiken voor extra services op je kaart. Je kunt bijvoorbeeld het volgende doen:

• Een nieuw forenzenabonnement maken

• Je forenzenabonnement wijzigen of terugbetalen

• Je ov-kaart terugbetalen

• Een Green Car ticket kopen**