Je Apple Account-saldo controleren

Gebruik de App Store om je Apple Account-saldo te bekijken op een Apple apparaat. Of lees wat je moet doen als je het restant van je saldo niet kunt uitgeven om wijzigingen in je account aan te brengen.

Als je het restant van je saldo niet kunt besteden om wijzigingen in je account aan te brengen

Je Apple Account-saldo controleren op je apparaat

Je kunt je apparaat gebruiken om je saldo te bekijken.

Je saldo controleren op je iPhone

1. Tik in de App Store op je foto, initialen of de knop 'Mijn account'. Mogelijk wordt je gevraagd in te loggen op je Apple Account.

2. Als je saldo hebt, wordt het bedrag onder je naam weergegeven. Als je geen bedrag ziet, heb je geen saldo.

   

Je saldo controleren in Wallet

Mogelijk kun je in sommige landen of regio's je accountsaldo controleren in de Wallet-app op je iPhone. Lees meer over hoe je je saldo controleert in Wallet op een iPhone.

Je saldo controleren op je iPad

1. Tik in de App Store op je foto, initialen of de knop 'Mijn account'. Mogelijk wordt je gevraagd in te loggen op je Apple Account.

2. Als je saldo hebt, wordt het bedrag onder je naam weergegeven. Als je geen bedrag ziet, heb je geen saldo.

Je saldo controleren op je Apple Vision Pro

1. Tik in de App Store op je foto, initialen of de knop 'Mijn account'. Mogelijk wordt je gevraagd in te loggen op je Apple Account.

2. Als je saldo hebt, wordt het bedrag onder je naam weergegeven. Als je geen bedrag ziet, heb je geen saldo.

Je saldo controleren op een Mac

1. Open de App Store. Als je de knop 'Log in' onderaan de navigatiekolom ziet, klik je erop en log je in bij je Apple Account.

2. Als je saldo hebt, wordt het bedrag onder je naam weergegeven. Als je geen bedrag ziet, heb je geen saldo.

   

Je saldo controleren op een Windows-pc

1. Open de Apple Music-app of Apple TV-app.

2. Klik op je naam of op 'Log in' onderaan de navigatiekolom. Mogelijk wordt je gevraagd in te loggen op je Apple Account.

3. Als je saldo hebt, wordt het bedrag onder je naam weergegeven. Als je geen bedrag ziet, heb je geen saldo.

   

Als je Apple Account-saldo onjuist lijkt

Log uit bij de App Store, Apple Music-app of Apple TV-app. Log vervolgens in en controleer het saldo opnieuw.

Als je nog steeds denkt dat het saldo niet klopt, controleer je je aankoopgeschiedenis om te zien of je een artikel hebt gekocht of een abonnement hebt verlengd.

Als je een niet-ingewisselde Apple Gift Card of App Store Card hebt, kun je het saldo van je cadeaubon controleren.

Als je het restant van je Apple Account-saldo niet kunt besteden om wijzigingen aan je account aan te brengen

Voor sommige wijzigingen in je Apple Account moet je geen resterend Apple Account-saldo hebben. Je saldo naar nul brengen:

• Wacht tot eventuele terugbetalingen zijn verwerkt.

• Besteed je resterende saldo aan items in de App Store of andere Apple services.

• Als je resterende saldo lager is dan de kosten van één artikel, neem je contact op met Apple Support.

Als contante terugbetalingen wettelijk verplicht zijn

Je kunt Apple Gift Cards, App Store-cadeaubonnen of ongebruikt Apple Account-saldo niet inwisselen voor contant geld of retourneren, tenzij de wet dit voorschrijft. Als de wetgeving van je land of regio voorziet in de mogelijkheid van terugbetaling van ingewisseld tegoed, kun je contact opnemen met Apple Support om een terugbetaling aan te vragen. Wanneer je contact opneemt met Apple, geef je het primaire e-mailadres op waarmee je inlogt bij je Apple Account.