Het pakket met professionele apps voor het onderwijs inwisselen
Na aankoop van het pakket met professionele apps voor het onderwijs wissel je de vijf inwisselcodes die je in een e-mail van Apple ontvangt in. Daarna kun je de apps downloaden.
Het pakket met professionele apps voor het onderwijs bevat Final Cut Pro, Motion, Compressor, Logic Pro en MainStage, allemaal geoptimaliseerd voor macOS en de nieuwste Mac-computers en Apple displays. Elke app beschikt over een unieke inwisselcode, die je vindt in de e-mails die Apple je na je aankoop toestuurt.
Het is belangrijk dat je alle vijf inwisselcodes inwisselt. Als je alle codes inwisselt, heb je recht op toekomstige updates en kun je de apps installeren op andere Mac-computers met dezelfde Apple Account.
Als je een Mac hebt gekocht waarop het pakket met professionele apps voor het onderwijs vooraf is geïnstalleerd, ontvang je geen inwisselcodes. In plaats daarvan moet je de apps adopteren.
De e-mails van Apple met de inwisselcodes zoeken
Binnen één tot drie werkdagen na aankoop van het pakket ontvang je twee e-mails van Apple over het pakket:
De eerste e-mail bevat een wachtwoord waarmee je de bijgevoegde pdf in de tweede e-mail kunt openen.
De pdf die als bijlage bij de tweede e-mail is gevoegd, bevat vijf contentcodes (een voor elke app in het pakket). Ook bevat de pdf de licentieovereenkomst voor elke app.
Om de e-mails te vinden, zoek je in je inbox op het onderwerp 'Je Apple licentieovereenkomst'.
Contentcodes inwisselen in de App Store op je Mac
Wanneer je de e-mail met de codes hebt gevonden, wissel je je codes in. Nadat je een code voor een app in het pakket hebt ingewisseld, wordt de nieuwste versie van de app automatisch gedownload uit de Mac App Store.
Ga op je Mac naar de App Store-pagina voor het inwisselen van codes. Je kunt ook het volgende doen:
Open de App Store.
Klik op je naam of op de inlogknop in de navigatiekolom.
Klik op 'Wissel cadeaubon in'.
Log in bij je Apple Account als hierom wordt gevraagd. Controleer of je bent ingelogd bij de Mac App Store met de Apple Account die je aan de apps wilt koppelen.
Voer een van de 12-cijferige contentcodes in uit de pdf die je per e-mail van Apple hebt ontvangen en klik vervolgens op 'Wissel in'. Je kunt de camera op je Mac niet gebruiken om deze contentcodes in te wisselen. Je moet de codes handmatig invoeren.
Log opnieuw in bij je Apple Account als je dit wordt gevraagd.
Terwijl de app die je zojuist hebt ingewisseld naar je Mac wordt gedownload, klik je op 'Wissel andere code in' en voer je de volgende code in.
Ga door totdat je de codes voor alle apps in het pakket hebt ingewisseld.
Je Pro-apps zijn klaar voor gebruik nadat je ze naar je Mac hebt gedownload. Zorg ervoor dat je alle vijf de codes inwisselt, zodat alle apps in het pakket aan je Apple Account worden gekoppeld. Zo kun je de apps in de toekomst bijwerken en op je andere Mac-computers installeren.
Als je de e-mails met de inwisselcodes niet hebt ontvangen
Als je de contentcodes voor je bestelling niet binnen 1 tot 3 werkdagen na het plaatsen van de bestelling hebt ontvangen, neem je contact op met de Apple Online Store:
Om contact op te nemen met de Apple Online Store in de Verenigde Staten, bel je 1-800-MY–APPLE (1-800–692–7753).
Voor andere landen of regio's ga je naar de pagina 'Contact opnemen met Apple' voor het telefoonnummer van je Apple Store.
Je hebt je ordernummer nodig, dat begint met de letter W en bovenaan de e-mail met de orderbevestiging staat. Het onderwerp van de e-mail is 'We verwerken je bestelling' voor het geval je ernaar moet zoeken.
Als je een contentcode niet kunt inwisselen
Controleer of je Mac voldoet aan de minimale systeemvereisten voor de app waarvan je de code wilt inwisselen:
Kies 'Herstart' in het Apple-menu om de Mac opnieuw op te starten.
Log uit en log vervolgens opnieuw in bij de App Store op je Mac:
Om uit te loggen kies je 'Store' in de App Store-menubalk en vervolgens 'Log uit'.
Om opnieuw in te loggen klik je op 'Log in' in de linkerbenedenhoek van het App Store-venster en log je in bij je Apple Account. Gebruik de account die je aan de app wilt koppelen.
Probeer de code opnieuw in te wisselen. Controleer bij het invoeren van de code of je de juiste letters en cijfers invoert. Sommige cijfers en letters kunnen op elkaar lijken.
Als je de apps die je al hebt ingewisseld moet installeren of opnieuw moet installeren
Klik in de App Store op je Mac op je naam in de linkerbenedenhoek of klik op 'Log in' als je nog niet bent ingelogd. Log in bij de Apple Account die je hebt gebruikt om de apps in het pakket in te wisselen.
Zoek de app die je hebt gekocht en wilt installeren of opnieuw wilt installeren en klik vervolgens op de knop 'Download'
.
Meer hulp nodig?
Neem contact op met Apple Support