Je Beats Fit Pro en oplaadcase naar Apple opsturen voor reparatie vanuit Europa
Als je Beats Fit Pro moeten worden gerepareerd, lees je hier hoe je het product kunt voorbereiden en terugsturen naar Apple.
Wil je een ander land of andere regio kiezen?
De oortjes inpakken
Leg de Beats Fit Pro-oortjes in de ronde uitsparing in de doos. Stuur geen accessoires mee (zoals oorkussentjes of een oplaadkabel). Als je andere items meestuurt in de doos, kunnen we die niet aan je retourneren.
Doe het deksel op de kleine doos.
Plaats de kleine doos in de verzenddoos.
Sluit het deksel van de verzenddoos.
Plak de doos dicht met tape (indien aanwezig), en stuur de doos naar Apple. Als er een batterijsticker op de buitenkant van de doos zit, moet je ervoor zorgen dat deze sticker zichtbaar blijft. Als er een zak aanwezig is, plaats je de doos in de zak. Breng vervolgens het verzendlabel aan op de zak en stuur deze per post naar Apple.* Als de verzenddoos in Noorwegen is afgeleverd door de nationale postdienst, retourneer je het product via het lokale postkantoor. Gebruik hiervoor het meegeleverde, vooraf betaalde UPS-retourlabel.
Vraag de koerier om een ontvangstbewijs.
* Apple is niet verantwoordelijk voor schade tijdens de verzending.
De oplaadcase verpakken
Plaats je Beats Fit Pro in de oplaadcase en plaats de oplaadcase vervolgens in de kleine doos. Stop geen accessoires in de doos (zoals oorkussentjes of een oplaadkabel). Als je extra artikelen meestuurt, kunnen we deze niet terugsturen.
Doe de kleine doos dicht.
Plaats de kleine doos in de verzenddoos.
Sluit het deksel van de verzenddoos.
Plak de doos dicht met tape (indien aanwezig), en stuur de doos naar Apple. Als er een batterijsticker op de buitenkant van de doos zit, moet je ervoor zorgen dat deze sticker zichtbaar blijft. Als er een zak aanwezig is, plaats je de doos in de zak. Breng vervolgens het verzendlabel aan op de zak en stuur deze per post naar Apple.* Als de verzenddoos in Noorwegen is afgeleverd door de nationale postdienst, retourneer je het product via het lokale postkantoor. Gebruik hiervoor het meegeleverde, vooraf betaalde UPS-retourlabel.
Vraag de koerier om een ontvangstbewijs.
* Apple is niet verantwoordelijk voor schade tijdens de verzending.
Je Beats Fit Pro opsturen naar Apple
Je krijgt een pakket toegestuurd met alles wat je nodig hebt om je product terug te sturen naar Apple. Stuur je product terug naar Apple met behulp van de verzenddoos en tas (indien aanwezig) die je van Apple krijgt.
Verpak het product. Stuur geen accessoires mee (zoals oorkussentjes of een oplaadkabel). Als je andere items meestuurt in je pakket, kunnen we die niet aan je retourneren.*
Als er een verzendlabel is meegeleverd, plak je dit op de buitenkant van de verpakking. Zorg, indien van toepassing, dat het retourlabel het oude verzendlabel volledig bedekt of verwijder het oude verzendlabel voordat je het nieuwe opplakt.
Als er een handelsfactuur is meegeleverd, plak je deze op de buitenkant van de verpakking. Als je de handelsfactuur niet bevestigt op de buitenkant van de verpakking, kan het pakket onleverbaar worden. Handelsfacturen zijn alleen nodig in enkele Europese landen.
Zoek de naam van de koerier op het label (of ergens anders op het verpakkingsmateriaal). Ga naar de website van de koerier om een ophaalafspraak te maken of om een afgiftelocatie te zoeken.
Vraag de koerier om een ontvangstbewijs.
Controleer na een paar dagen of Apple je product heeft ontvangen.
* Apple is niet verantwoordelijk voor schade tijdens de verzending.
Je Beats Fit Pro gebruiken
Je vervangende Apple product wordt gedekt door een servicegarantie van 90 dagen of de resterende looptijd van de garantie van je product of je AppleCare-abonnement, waarbij de periode met de langste dekking geldt. Consumentenwetgeving kan ook van toepassing zijn op je vervangende product, indien van toepassing.
Lees hoe je de Beats Fit Pro na reparatie weer in gebruik neemt.
© 2023 Apple Inc. Alle rechten voorbehouden. Apple en het Apple logo zijn handelsmerken van Apple Inc. die zijn gedeponeerd in de VS en andere landen en regio's. AppleCare is een servicemerk van Apple Inc. dat is gedeponeerd in de VS en andere landen en regio's. Beats, Beats by Dr. Dre en het cirkelvormige logo met de b zijn handels-/servicemerken van Beats, een dochtermaatschappij van Apple.