Water- en andere vloeistofschade aan de iPhone of iPod wordt niet gedekt door de garantie

Service voor vloeistofschade aan een iPhone of iPod wordt niet gedekt door Apple's beperkte garantie van één jaar.

Uitzoeken of je iPhone of iPod is blootgesteld aan vloeistof

Als een iPhone of iPod door een vloeistof wordt beschadigd (bijvoorbeeld koffie of frisdrank), wordt de service voor vloeistofschade niet gedekt door Apple's beperkte garantie van één jaar, maar je hebt mogelijk wel rechten op grond van de consumentenwetgeving. iPhones en de meeste iPods die na 2006 zijn gemaakt, hebben ingebouwde vloeistofschade-indicatoren. Deze indicatoren geven aan of het apparaat in contact is gekomen met water of een andere vloeistof die water bevat.

De meeste iPhones en iPods zijn voorzien van vloeistofschade-indicatoren die je aan de buitenkant van het apparaat ziet.

Een vloeistofschade-indicator wordt geactiveerd wanneer deze in contact komt met water of een vloeistof die water bevat. De kleur van de indicator is doorgaans wit of zilver maar wanneer deze in contact komt met water of een andere vloeistof die water bevat, wordt de indicator helemaal rood. Een vloeistofschade-indicator wordt niet geactiveerd door luchtvochtigheids- en temperatuurwijzigingen binnen de omgevingsvereisten voor het product.

Als je wilt uitzoeken of de vloeistofschade-indicator(en) van je apparaat in contact is geweest met een vloeistof, zoek je het product in de onderstaande tabel en zoek je de locatie van de vloeistofschade-indicator(en) op het apparaat. Gebruik een verlicht vergrootglas om de vloeistofschade-indicator beter te kunnen zien en houd hierbij het licht of het apparaat onder een hoek.

In de volgende tabel zie je de locatie van de vloeistofschade-indicator(en) en hoe ze eruit zien na contact met een vloeistof.

Product

Locatie van extern zichtbare vloeistofschade-indicator(en)

iPhone 17*

Tekening van de locatie van de vloeistofschade-indicator op een iPhone 17.

iPhone 16e*

Tekening van de locatie van de vloeistofschade-indicator op een iPhone 16e.

iPhone 16*

Tekening van de locatie van de vloeistofschade-indicator op een iPhone 16.

iPhone 16 Plus*

Tekening van de locatie van de vloeistofschade-indicator op een iPhone 16 Plus.

iPhone 16 Pro*

Tekening van de locatie van de vloeistofschade-indicator op een iPhone 16 Pro.

iPhone 16 Pro Max*

Tekening van de locatie van de vloeistofschade-indicator op een iPhone 16 Max.

iPhone 15*

iPhone 15 Plus*

Tekening van de locatie van de vloeistofschade-indicator op een iPhone 15 Plus.

iPhone 15 Pro*

Tekening van de locatie van de vloeistofschade-indicator op een iPhone 15 Pro.

iPhone 15 Pro Max*

Tekening van de locatie van de vloeistofschade-indicator op een iPhone 15 Pro Max.

iPhone 14*

Tekening van de locatie van de vloeistofschade-indicator op een iPhone 14.

iPhone 14 Plus*

Tekening van de locatie van de vloeistofschade-indicator op een iPhone 14 Plus.

iPhone 14 Pro*

Tekening van de locatie van de vloeistofschade-indicator op een iPhone 14 Pro.

iPhone 14 Pro Max*

Tekening van de locatie van de vloeistofschade-indicator op een iPhone 14 Pro Max.

iPhone 13 mini, iPhone 13

Tekening van de locatie van de extern zichtbare vloeistofschade-indicator op een iPhone 13 mini en iPhone 13.

iPhone 13 Pro

Tekening van de locatie van de extern zichtbare vloeistofschade-indicator op een iPhone 13 Pro.

iPhone 13 Pro Max

Tekening van de locatie van de extern zichtbare vloeistofschade-indicator op een iPhone 13 Pro Max.

iPhone 12, iPhone 12 mini

Tekening van de locatie van de extern zichtbare vloeistofschade-indicator op een iPhone 12 en iPhone 12 mini.

iPhone 12 Pro

Tekening van de locatie van de extern zichtbare vloeistofschade-indicator op een iPhone 12 Pro.

iPhone 12 Pro Max

Tekening van de locatie van de extern zichtbare vloeistofschade-indicator op een iPhone 12 Pro Max.

iPhone 11

Tekening van de locatie van de extern zichtbare vloeistofschade-indicator op een iPhone 11.

, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max

Tekening van de locatie van de extern zichtbare vloeistofschade-indicator op een iPhone 11 Pro en iPhone 11 Pro Max.

iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X

Tekening van de locatie van de extern zichtbare vloeistofschade-indicator op een iPhone XS, iPhone XS Max en iPhone X.

iPhone XR

Tekening van de locatie van de extern zichtbare vloeistofschade-indicator op een iPhone XR.

iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (2e en 3e generatie)

Tekening van de locatie van de extern zichtbare vloeistofschade-indicator op een iPhone 8, iPhone 8 Plus en iPhone SE (2e en 3e generatie).

iPhone 7, iPhone 7 Plus

Tekening van de locatie van de extern zichtbare vloeistofschade-indicator op een iPhone 7 en iPhone 7 Plus.

iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus

 Tekening van de locatie van de extern zichtbare vloeistofschade-indicator op een iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s en iPhone 6s Plus.

iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE

 Tekening van de locatie van de extern zichtbare vloeistofschade-indicator op een iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s en iPhone SE.

iPhone 4, iPhone 4s

Tekeningen van de locaties van de extern zichtbare vloeistofschade-indicatoren op een iPhone 4 en iPhone 4s.

iPhone 3G, iPhone 3GS

Tekeningen van locaties van de extern zichtbare vloeistofschade-indicatoren op een iPhone 3G en iPhone 3GS.

iPhone 

Tekening van de locatie van de extern zichtbare vloeistofschade-indicator op een iPhone.

iPod touch*

Tekening van de locatie van de vloeistofschade-indicator op een iPod touch.

iPod nano*

Tekening van de locatie van de vloeistofschade-indicator op een iPod nano.

iPod classic

 Tekening van de locatie van de extern zichtbare vloeistofschade-indicator op een iPod classic.

iPod shuffle (3e generatie)

 Tekening van de locatie van de extern zichtbare vloeistofschade-indicator op een iPod shuffle (3e generatie).

Als je niet zeker weet of blootstelling aan vloeistof een probleem met je apparaat veroorzaakt, zelfs als je een rode vloeistofschade-indicator ziet, neem je contact op met Apple of een erkende Apple serviceprovider om het apparaat te inspecteren en hulp te bieden.

* Wanneer dit iPhone-model in bepaalde landen of regio's wordt verkocht, ondersteunt het alleen e-sim en heeft het geen simkaarthouder of extern zichtbare vloeistofschade-indicator. In andere landen of regio's heeft dit iPhone-model een simkaarthouder en een extern zichtbare vloeistofschade-indicator. De iPod nano (7e generatie) en iPod touch (5e generatie) hebben geen extern zichtbare vloeistofschade-indicatoren.

Publicatiedatum: