Water- en andere vloeistofschade aan de iPhone of iPod wordt niet gedekt door de garantie

Service voor vloeistofschade aan een iPhone of iPod wordt niet gedekt door Apple's beperkte garantie van één jaar.

Uitzoeken of je iPhone of iPod is blootgesteld aan vloeistof

Als een iPhone of iPod door een vloeistof wordt beschadigd (bijvoorbeeld koffie of frisdrank), wordt de service voor vloeistofschade niet gedekt door Apple's beperkte garantie van één jaar, maar je hebt mogelijk wel rechten op grond van de consumentenwetgeving. iPhones en de meeste iPods die na 2006 zijn gemaakt, hebben ingebouwde vloeistofschade-indicatoren. Deze indicatoren geven aan of het apparaat in contact is gekomen met water of een andere vloeistof die water bevat.

De meeste iPhones en iPods zijn voorzien van een vloeistofschade-indicator die je aan de buitenkant van het apparaat ziet.

Een vloeistofschade-indicator wordt geactiveerd wanneer deze in contact komt met water of een andere vloeistof die water bevat. De kleur van de indicator is doorgaans wit of zilver maar wanneer deze in contact komt met water of een andere vloeistof die water bevat, wordt deze helemaal rood. Een vloeistofschade-indicator wordt niet geactiveerd door luchtvochtigheids- en temperatuurwijzigingen binnen de omgevingsvereisten voor het product.

Als je wilt uitzoeken of de vloeistofschade-indicator van je apparaat in contact is geweest met een vloeistof, zoek je het product in de onderstaande tabel en zoek je de locatie van de vloeistofschade-indicator op het apparaat. Gebruik een verlicht vergrootglas om de vloeistofschade-indicator beter te kunnen zien en houd hierbij het licht of het apparaat onder een hoek totdat je de indicator kunt zien.

In de volgende tabel zie je de locatie van de indicator (of indicators) en hoe ze eruit zien na contact met een vloeistof:

Als je niet zeker weet of blootstelling aan vloeistof een probleem met je apparaat veroorzaakt, zelfs als je een rode vloeistofschade-indicator ziet, neem je contact op met Apple of een erkende Apple serviceprovider om het apparaat te inspecteren en hulp te bieden.