Als je op je Apple Watch een afbeelding van een iPhone en een Watch of een rood '!' ziet
Je Apple Watch laat mogelijk een animatie zien waarin je wordt gevraagd om de Watch in de buurt van een iPhone te houden als de Watch moet worden bijgewerkt of hersteld. Mogelijk zie je ook een rood uitroepteken op je Watch.
Voordat je begint
Om je Apple Watch te herstellen, heb je een iPhone of iPad nodig. Het hoeft niet per se jouw iPad of iPhone te zien die aan je horloge is gekoppeld. Je kunt dus ook het apparaat van een vriend gebruiken. Er worden geen persoonlijke gegevens of informatie van je Watch gedeeld met het apparaat dat je gebruikt om het te herstellen.
Op de iPhone of iPad moet de nieuwste versie van iOS of iPadOS staan, en wifi* en Bluetooth moeten zijn ingeschakeld.
Als je Apple Watch laat zien dat een Watch en een iPhone dicht bij elkaar worden gehouden
Zorg ervoor dat je Apple Watch voor minstens 50% is opgeladen. Laat je Watch tijdens dit hele proces op de oplader zitten.
Breng de iPhone of iPad in de buurt van je Watch.
Druk tweemaal op de zijknop van je Watch.
Volg de stappen die op de iPhone of iPad worden weergegeven.
Als je een rood '!' ziet op je Apple Watch
Druk tweemaal op de zijknop van je Watch.
Zorg ervoor dat je Apple Watch voor minstens 50% is opgeladen. Laat je Watch tijdens dit hele proces op de oplader zitten.
Breng de iPhone of iPad in de buurt van je Watch.
Druk nogmaals tweemaal op de zijknop op de Watch.
Volg de stappen die op de iPhone of iPad worden weergegeven.
* Als deze stappen niet werken, controleer dan je wifi. Probeer een 2,4-GHz netwerk te gebruiken in plaats van een 5-GHz netwerk en zorg ervoor dat je niet bent ingelogd op een afvangnetwerk of een 802.1X-netwerk.
Nog steeds hulp nodig?
Als je Apple Watch een rood uitroepteken blijft weergeven, moet je mogelijk service aanvragen.