Als je Fout 14 ziet wanneer je je iPhone, iPad of iPod touch bijwerkt of herstelt
Lees hier wat je moet doen als je Fout 14 op je computer ziet.
Als je apparaat iOS 13 had met weinig opslagruimte, kan een update een van deze problemen veroorzaken:
Je apparaat gaat in de herstelmodus en toont het volgende bericht: "De [apparaatnaam] kan niet worden hersteld. Er heeft zich een onbekende fout voorgedaan (14).'
Je apparaat loopt vast op het scherm met het Apple logo.
Probeer opnieuw je apparaat bij te werken
Als je apparaat op het scherm met het Apple logo blijft staan, herstart je het apparaat.
Als je apparaat nog steeds in de herstelmodus staat, werk je bij naar iOS of iPadOS 14.6 of nieuwer:
Als je Mac macOS Catalina of nieuwer heeft, werk je de Mac bij.
Als je een pc of een oudere Mac hebt, werk je iTunes bij.
Sluit je apparaat op de computer aan met een USB-kabel.
Klik, wanneer daarom wordt gevraagd, op 'Werk bij' om de software opnieuw te installeren en je gegevens te behouden.
Opmerking: Als je een oudere versie van iOS of iPadOS hebt geprobeerd, werk je in plaats daarvan bij naar 14.6 of nieuwer.
Meer hulp nodig?
Vertel ons meer over wat er aan de hand is, zodat wij suggesties voor vervolgstappen kunnen doen.
