Als je fout 53 ziet wanneer je je iPhone of iPad bijwerkt of herstelt
Lees hier over fout 53 en wat je moet doen wanneer deze fout op je computer wordt weergegeven.
Over fout 53
Als je je iPhone of iPad probeert bij te werken of te herstellen via de Finder in macOS Catalina 10.15 of nieuwer, via iTunes in macOS Mojave 10.14 of ouder, of via een pc met iTunes, krijg je mogelijk fout 53 te zien op je computer.
Voor gebruikers die fout 53 hebben gekregen vóór februari 2016, heeft Apple een update voor iOS 9.3 uitgebracht waarmee het apparaat kan worden hersteld via een Mac of pc. Volg de stappen in dit artikel om je apparaat te herstellen, zodat je het weer kunt gebruiken.
Wat je moet doen
Zorg ervoor dat de nieuwste software-updates zijn uitgevoerd op je Mac. Als je iTunes gebruikt, moet je ervoor zorgen dat de nieuwste versie van iTunes op je apparaat staat.
Sluit je apparaat op de computer aan met een USB-kabel.
Wanneer je de optie ziet om te herstellen of bij te werken, klik je op 'Werk bij'. Je computer probeert de software opnieuw te installeren en je apparaat te herstellen zonder je gegevens te wissen.1
Als je niet voorbij het scherm met het Apple logo komt, start je het apparaat geforceerd opnieuw op2. Wanneer je de optie ziet om te herstellen of bij te werken, klik je op 'Herstel'.
Wanneer je het scherm 'Hallo' van je apparaat ziet, volg je de stappen op het scherm om het apparaat te configureren.
Als je eerder een reservekopie van je apparaat hebt gemaakt, kun je het configureren vanaf de reservekopie.
Wanneer je het scherm voor Touch ID ziet, tik je op 'Configureer Touch ID later'.
Als Touch ID op je apparaat niet werkte voordat je fout 53 aantrof, werkt deze functie nog steeds niet nadat je je apparaat bijwerkt of herstelt. Neem contact op met Apple Support voor meer informatie over serviceopties voor Touch ID.
Als je fout 53 ziet bij het installeren van iOS 9.3 of nieuwer, moet je ervoor zorgen dat je computer kan communiceren met de servers van Apple of het op een andere computer proberen.
Als het herstel niet wordt voltooid en je een andere foutcode ziet dan fout 53, lees je hier wat je kunt doen.
Je start een apparaat geforceerd opnieuw op door de sluimerknop en de thuisknop of zijknop tegelijkertijd ingedrukt te houden tot je het Apple logo weer ziet.
