Je MacBook inruilen
Wanneer je je MacBook inruilt bij de aankoop van een nieuw Apple product, ontvang je een kit met daarin alles wat je nodig hebt om de MacBook die je inruilt op te sturen naar Apple.
Voordat je de MacBook opstuurt
Maak een reservekopie van je MacBook en wis alle inhoud en instellingen om je apparaat voor te bereiden op de inruil en om je persoonlijke gegevens te beschermen.
Je MacBook verpakken voor de inruil
De kit die je van Apple hebt ontvangen, bevat alles wat je nodig hebt om het apparaat dat je inruilt te verpakken, waaronder een kartonnen doos om je apparaat te verpakken en het retourlabel of de handelsfactuur.
Stop geen andere zaken in de doos, zoals een hoes, lichtnetadapter, kabels of andere accessoires. Als je dat doet, worden ze niet aan je geretourneerd.
Als je meerdere apparaten inruilt, voeg je slechts één apparaat per inruilkit toe. Zorg ervoor dat je de juiste kit gebruikt door te controleren of de prijsopgave-ID op je retourlabel overeenkomt met de prijsopgave-ID in je bevestigingsmail voor dat apparaat.
Je MacBook verpakken
Vouw de kartonnen mailer en de gewatteerde flappen aan het uiteinde van de kartonnen mailer open. Plaats de MacBook tussen de gewatteerde flappen.
Vouw de gewatteerde flappen stevig over de MacBook.
Vouw de kartonnen mailer dicht tot aan het laatste paneel. Verwijder dan de afdekstrip van het laatste paneel van de kartonnen mailer.
Vouw de flappen aan beide zijden omlaag en rond de kartonnen mailer. Druk stevig omlaag om de flappen vast te zetten met de blootgelegde plakstrook.*
* Apple is niet verantwoordelijk voor schade tijdens de verzending.
Je MacBook opsturen naar Apple
Zoek de naam van de koerier op het geleverde retourlabel of op het verpakkingsmateriaal.
Ga naar de website van de koerier om een ophaalafspraak te maken of om een afgiftelocatie te zoeken.
Als er een handelsfactuur is meegeleverd, bevestig je deze aan de buitenkant van de doos. Als je dat niet doet, wordt het pakket mogelijk niet afgeleverd. Handelsfacturen zijn alleen nodig in enkele Europese landen.
Zorg ervoor dat je een ontvangstbewijs van de koerier ontvangt, om te bevestigen dat je je inruilapparaat hebt verzonden.