Je Mac Pro voorbereiden voor Apple Trade In

Bereid je oude apparaat voor om het voor inruil op te sturen naar Apple.

Als je ervoor hebt gekozen om je Mac Pro in te ruilen toen je een Apple product kocht, ontvang je een kit met daarin alles wat je nodig hebt om je oude apparaat op te sturen naar Apple. Mogelijk krijg je een kit toegezonden in dezelfde verpakking als waarin je jouw nieuwe apparaat hebt ontvangen. Anders wordt de kit per koerier afgeleverd of apart naar je opgestuurd zodra je nieuwe item is verzonden of opgehaald. Als je je in de regio Azië/Oceanië bevindt, wordt een inruilkit bij je afgeleverd of is deze verkrijgbaar op een aangewezen locatie.

Voordat je je Mac Pro retourneert

1. Maak een reservekopie van je gegevens. Als je hulp nodig hebt bij het overzetten van gegevens, kun je een afspraak maken bij een Apple Store via getsupport.apple.com Het is je eigen verantwoordelijkheid om reservekopieën te maken van alle bestaande gegevens, software en/of programma's op je apparaat. Apple is niet verantwoordelijk voor het verlies, herstel of in gevaar brengen van gegevens, software en programma's voor het in te ruilen product.

2. Log uit bij iCloud.

3. Schakel het firmwarewachtwoord uit.

4. Trek de machtiging van je computer in voor het kopen van materiaal.

5. Wis de harde schijf.

De Mac Pro verpakken

1. Haal het bovenste stuk van de schuimplastic binnenverpakking uit de doos.

   

2. Plaats je Mac Pro in de onderste uitsparing. Plaats geen extra items zoals een oplaadkabel in de doos. Als je andere artikelen meestuurt in de doos, kunnen we die niet aan je retourneren.

   

3. Plaats het bovenste stuk van de schuimplastic binnenverpakking bovenop de Mac Pro.

   

4. Plak de doos dicht met tape en stuur de doos per post naar Apple*. Als er een batterijsticker op de buitenkant van de doos zit, moet je ervoor zorgen dat deze sticker zichtbaar blijft.

   

Je Mac Pro retourneren naar Apple

Kies je land of regio:

Verenigde Staten en Canada

1. Zoek de naam van de vervoerder op het retourlabel.

2. Zoek de naam van de koerier op het label (of ergens anders op het verpakkingsmateriaal). Ga naar de website van de koerier om een ophaalafspraak te maken of om een afgiftelocatie te zoeken.

3. Vraag de koerier om een ontvangstbewijs.

4. In de e-mail over de verzending van je nieuwe apparaat vind je een link om de status van je inruilapparaat te controleren.

Vasteland van China

Een inruilkit wordt bij je afgeleverd voordat de zending door de koerier wordt opgehaald.

1. Vraag de koerier om een ontvangstbewijs.

2. In de e-mail over de verzending van je nieuwe apparaat vind je een link om de status van je inruilapparaat te controleren.

Hongkong

De koerier brengt een inruilkit mee om je Mac Pro op te halen.

1. Vraag de koerier om een ontvangstbewijs.

2. In de e-mail over de verzending van je nieuwe apparaat vind je een link om de status van je inruilapparaat te controleren.

Japan

De koerier brengt een inruilkit mee om je Mac Pro op te halen.

1. Vraag de koerier om een ontvangstbewijs.

2. In de e-mail over de verzending van je nieuwe apparaat vind je een link om de status van je inruilapparaat te controleren.

Korea

Een inruilkit wordt bij je afgeleverd voordat de zending door de koerier wordt opgehaald.

1. Vraag de koerier om een ontvangstbewijs.

2. In de e-mail over de verzending van je nieuwe apparaat vind je een link om de status van je inruilapparaat te controleren.

Taiwan

De koerier brengt een inruilkit mee om je Mac Pro op te halen.

1. Vraag de koerier om een ontvangstbewijs.

2. In de e-mail over de verzending van je nieuwe apparaat vind je een link om de status van je inruilapparaat te controleren.

Vietnam

De koerier brengt een inruilkit mee om je Mac Pro op te halen.

1. Vraag de koerier om een ontvangstbewijs.

2. In de e-mail over de verzending van je nieuwe apparaat vind je een link om de status van je inruilapparaat te controleren.

Meer informatie

Ga voor vragen over verkoop en producten naar: Contact opnemen met Apple.

Bekijk antwoorden op veelgestelde vragen op de pagina Apple Trade In.