Als je je iPhone niet met CarPlay kunt verbinden
Als CarPlay niet werkt zoals verwacht, controleer je de instellingen, verbinding en compatibiliteit met je voertuig.
Wat je nodig hebt om CarPlay te gebruiken
Controleer of CarPlay wordt ondersteund in jouw land of regio.
Controleer of jouw auto CarPlay ondersteunt. Als je niet zeker weet of jouw auto CarPlay ondersteunt, neem je contact op met de fabrikant van het voertuig.
Controleer of je iPhone gebruikmaakt van de nieuwste versie van iOS.
De bekabelde of draadloze verbinding en je iPhone-instellingen controleren
Als je iPhone is bijgewerkt naar de nieuwste versie van iOS, volg je deze stappen en controleer je CarPlay na elke stap:
Controleer de verbinding met je CarPlay-stereo:
Als je een bekabelde verbinding gebruikt, probeer je met een andere USB-kabel opnieuw verbinding te maken via een andere USB-poort (indien beschikbaar).
Als je een draadloze verbinding hebt, zorg je ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld. Ga op je iPhone naar de app Instellingen, tik op 'Bluetooth' en zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld. Ga vervolgens naar Instellingen, tik op 'Wifi' en zorg ervoor dat wifi ook is ingeschakeld. Tik op het CarPlay-netwerk en controleer of 'Verbind automatisch' is ingeschakeld.
Als CarPlay niet automatisch wordt geactiveerd, zoek je naar het CarPlay-logo op het display van je auto en selecteer je het.
Herstart je iPhone en je auto.
Als je iPhone niet wordt gedetecteerd door CarPlay, zorg je ervoor dat CarPlay niet wordt beperkt. Tik in de app Instellingen op 'Schermtijd' en tik vervolgens op 'Materiaal- en privacybeperkingen'. Als 'Beperkingen' is ingeschakeld, tik je op 'Toegestane apps' en controleer je of CarPlay is ingeschakeld.
Tik in de app Instellingen op 'Algemeen', tik op 'CarPlay', tik op je auto en tik vervolgens op 'Vergeet deze auto'. Configureer CarPlay vervolgens opnieuw.
Zorg ervoor dat je CarPlay-stereo de nieuwste firmware van de autofabrikant gebruikt. Raadpleeg de handleiding van je auto voor meer informatie.
Een iPhone met een USB-C-connector aansluiten op CarPlay met een USB-C-naar-Lightning-adapter
Je kunt de USB-C-naar-Lightning-adapter met bedrade CarPlay in de meeste voertuigen gebruiken. Sommige combinaties van adapters, kabels en voertuigentertainmentsystemen kunnen de bekabelde CarPlay-verbinding echter verstoren. Gebruik in dat geval of in auto's die alleen bekabelde CarPlay ondersteunen een directe verbinding met een USB-kabel.
Meer informatie over de USB-C-naar-Lightning-adapter
Meer hulp nodig?
Vertel ons meer over wat er aan de hand is, zodat wij suggesties voor vervolgstappen kunnen doen.
