Pechhulp via satelliet op je iPhone gebruiken
Met de iPhone 14 of nieuwer (alle modellen) kun je sms'en voor pechhulp wanneer je zonder netwerk zit en geen mobiele of wifidekking hebt.
Hoe pechhulp via satelliet werkt
Als je hulp nodig hebt bij autoproblemen, bijvoorbeeld omdat de auto een lekke band heeft, zonder brandstof of elektriciteit zit of je hebt jezelf buitengesloten, en je hebt geen netwerkverbinding, kun je via satelliet contact opnemen met een pechhulpdienst1,2.
Als je met je iPhone verbinding wilt maken met een satelliet, moet je je buiten bevinden met een vrij zicht op de lucht en de horizon. Het versturen of ontvangen van een bericht via een satellietverbinding gaat iets anders dan via een mobiel netwerk.
Meer informatie over een satellietverbinding maken op je iPhone
Pechhulp via satelliet is twee jaar gratis na activering van een iPhone 14 of nieuwer (alle modellen).
De prijsinformatie van de aanbieder van pechhulp wordt indien beschikbaar verstrekt door de aanbieder voordat hulp wordt gestuurd.
Pechhulp via satelliet aanvragen via Verbindingsassistent
Om Verbindingsassistent te gebruiken om toegang te krijgen tot satellietfuncties, heb je iOS 18 of nieuwer nodig.
De Verbindingsassistent openen:
In het bedieningspaneel: swipe omlaag vanaf de rechterbovenhoek van je iPhone om het bedieningspaneel te openen en tik op de knop 'Mobiel netwerk'
aan de rechterkant en tik vervolgens op 'Satelliet'.In de app Instellingen: open 'Instellingen' en tik vervolgens op 'Satelliet'.
Volg de instructies op het scherm om verbinding te maken met een satelliet.
Kies Pechhulp om hulp voor je voertuig aan te vragen.
Als je mobiele of wifidekking hebt, verschijnt de optie 'Satelliet' in 'Instellingen' niet en opent de optie 'Satelliet' in het bedieningspaneel de demo voor satellietverbinding.
Pechhulp via satelliet aanvragen in de Berichten-app
Tik in Berichten op de knop 'Nieuw bericht'
om een gesprek te starten.Typ 'Roadside' (Pechhulp) in het adresveld. * Wanneer je zonder netwerk zit en geen mobiele of wifidekking hebt, zie je de optie om Pechhulp via satelliet aan te vragen.
Tik op 'Roadside Assistance' (Pechhulp).
Volg de instructies op het scherm om verbinding te maken met een satelliet en om hulp te vragen.
Als je probeert 911 (het Amerikaanse alarmnummer) te bellen en je hebt geen verbinding, krijg je ook de optie om hulpdiensten of pechhulp te sms'en via satelliet.
*Je kunt ook 'pechhulp', 'help', 'stuur hulp', 'noodgeval', 'hulpdiensten', 'service' of 'lekke band' typen. Zorg dat je toegang hebt tot Pechhulp via satelliet met deze zoekwoorden door je iPhone bij te werken naar de nieuwste software voordat je ergens naartoe gaat zonder netwerk.
Beschikbaarheid van Pechhulp via satelliet
Je hebt een iPhone 14 of nieuwer (alle modellen) nodig met:
Verenigde Staten: iOS 17 of nieuwer om verbinding te maken met AAA voor pechhulp.
Verenigde Staten: iOS 17.2 of nieuwer en een Verizon-simkaart om verbinding te maken met Verizon voor hulp onderweg.
Verenigd Koninkrijk: iOS 17 of nieuwer om verbinding te maken met Green Flag voor pechhulp.
Je moet je op een plek bevinden waar geen mobiel bereik en geen wifi is.
Je hebt een actieve simkaart nodig.
Pechhulp via satelliet is beschikbaar in de Verenigde Staten (inclusief Puerto Rico) en het VK. Sommige pechhulpdiensten ondersteunen mogelijk niet alle staten of gebieden.
Beschikbaarheid in andere regio's is afhankelijk van regelgeving door overheidsinstanties, noodzakelijke goedkeuringen en andere marktspecifieke vereisten. Apple werkt eraan om deze mogelijkheden zo snel mogelijk in meer regio's beschikbaar te maken.
Internationale reizigers die de VS of VK bezoeken, kunnen de functie gebruiken tijdens hun bezoek, behalve als ze hun iPhone in bepaalde landen of regio's hebben gekocht4.
AAA biedt pechhulp voor motorfietsen en vierwielige, motorgestuurde auto's en pick-uptrucks.
Pechhulp wordt aangeboden door pechhulpdiensten volgens de voorwaarden van hun lidmaatschap of abonnement en kan ook beschikbaar zijn voor gebruikers zonder lidmaatschap of abonnement. Algemene voorwaarden kunnen van toepassing zijn.
Satellietnetwerk voor Apple functies die worden verstrekt door Globalstar, Inc. en haar gelieerde ondernemingen of externe netwerkproviders.
Satellietverbinding wordt niet aangeboden op iPhone-modellen die zijn gekocht in Armenië, China, vasteland, Hongkong, Kazachstan, Kirgizië, Macao, Rusland en Wit-Rusland.
Informatie over producten die niet door Apple zijn gemaakt of externe websites die niet door Apple worden beheerd of getest, wordt verstrekt zonder aanbeveling of goedkeuring. Apple aanvaardt geen aansprakelijkheid wat betreft de keuze, de prestaties of het gebruik van websites of producten van derden. Apple doet geen enkele toezegging met betrekking tot de juistheid of de betrouwbaarheid van websites van derden. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.
