Als je de toegangscode van je iPhone, iPad of Apple Vision Pro bent vergeten, stel je je apparaat opnieuw in zonder computer
Als je het scherm 'Beveiliging geblokkeerd' of een bericht 'Apparaat niet beschikbaar' ziet in iOS 15.2, iPadOS 15.2 of nieuwer, kun je je iPhone of iPad met dat apparaat opnieuw instellen om weer toegang te krijgen.
Wat je nodig hebt
visionOS, iOS 15.2 of iPadOS 15.2 of nieuwer
‘Zoek mijn’ moet eerder zijn ingeschakeld op je apparaat
Een actieve mobiele verbinding of wifiverbinding
Je Apple Account en wachtwoord
Als je je toegangscode bent vergeten, probeer dan eerst Toegangscode opnieuw instellen. Als je 'Toegangscode opnieuw instellen' niet kunt gebruiken, kun je je iPhone of iPad opnieuw instellen zonder computer om weer toegang te krijgen tot je Apple apparaat. Als je Toegangscode opnieuw instellen niet kunt gebruiken en je iPhone of iPad niet opnieuw kunt instellen op je apparaat, kun je je iPhone of iPad opnieuw instellen met een computer.
Je iPhone opnieuw instellen in iOS 17 of nieuwer
Als je een e-sim gebruikt met iOS 16 of ouder, neem je contact op met je aanbieder voordat je deze stappen probeert en vraag je een QR-code aan om je e-sim opnieuw te configureren.
Als je deze stappen niet kunt volgen, kun je je apparaat opnieuw instellen met behulp van een computer.
Probeer vanaf het toegangsscherm van je apparaat je toegangscode in te voeren totdat het scherm ‘[Apparaat] niet beschikbaar’ wordt weergegeven.
Tik indien mogelijk op ‘Toegangscode vergeten?’ De optie 'Toegangscode vergeten?' De knop wordt alleen weergegeven als je een actieve mobiele of wifiverbinding hebt en 'Zoek mijn' hebt ingeschakeld.
Tik op het scherm 'Beveiliging geblokkeerd' op 'Begin herstel van [apparaat]' om te bevestigen.
Voer het wachtwoord van je Apple Account in om uit te loggen bij je Apple Account op je apparaat.
Tik op ‘Wis [apparaat]’ om al je gegevens en instellingen permanent te verwijderen. Als je een e-sim gebruikt met iOS 17 of nieuwer, kun je er ook voor kiezen om je e-sim te behouden en je gegevens te wissen, of om je e-sim te verwijderen en je gegevens te wissen.
6. Wanneer het apparaat herstart, volg je de instructies op het scherm om je apparaat opnieuw te configureren, herstel je je gegevens en instellingen met een back-up (als er een back-up beschikbaar is) en stel je een nieuwe toegangscode in.
Als je iOS 17 of nieuwer gebruikt, zie je de optie 'Toegangscode vergeten?' weergegeven als je bent buitengesloten, verbonden bent met een mobiel of wifinetwerk, bent ingelogd bij je Apple Account en Zoek mijn hebt ingeschakeld.
Als je iOS 15.2 of iOS 16 gebruikt, verschijnt de optie 'Wis [apparaat]' als je bent buitengesloten, verbonden bent met een mobiel of wifinetwerk, bent ingelogd bij je Apple Account en 'Zoek mijn' hebt ingeschakeld.
Je iPad opnieuw instellen in iPadOS 17 of nieuwer
Probeer vanaf het toegangsscherm van je apparaat je toegangscode in te voeren totdat het scherm ‘[Apparaat] niet beschikbaar’ wordt weergegeven.
Tik indien mogelijk op ‘Toegangscode vergeten?’
Tik op het scherm 'Beveiliging geblokkeerd' op 'Begin herstel van [apparaat]' om te bevestigen.
Voer het wachtwoord van je Apple Account in om uit te loggen bij je Apple Account op je apparaat.
Tik op ‘Wis [apparaat]’ om al je gegevens en instellingen permanent te verwijderen.
Wanneer het apparaat herstart, volg je de instructies op het scherm om je apparaat opnieuw te configureren, herstel je je gegevens en instellingen met een back-up (als er een back-up beschikbaar is) en stel je een nieuwe toegangscode in.
Als je deze stappen niet kunt volgen, kun je je apparaat opnieuw instellen met behulp van een computer.
Als je iPadOS 17 of nieuwer gebruikt, zie je de optie 'Toegangscode vergeten?' weergegeven als je bent buitengesloten, verbonden bent met een mobiel of wifinetwerk, bent ingelogd bij je Apple Account en Zoek mijn hebt ingeschakeld.
Als je iPadOS 15.2 of iPadOS 16 gebruikt, verschijnt de optie 'Wis [apparaat]' als je bent buitengesloten, verbonden bent met een mobiel of wifinetwerk, bent ingelogd bij je Apple Account en 'Zoek mijn' hebt ingeschakeld.
Je Apple Vision Pro opnieuw instellen
Meer hulp nodig?
Vertel ons meer over wat er aan de hand is, zodat wij suggesties voor vervolgstappen kunnen doen.
