Je accessoire naar Apple opsturen voor service
Nadat je contact hebt opgenomen met Apple voor service, krijg je een pakket toegezonden met daarin een vervangend accessoire en alles wat je nodig hebt om je originele product terug te sturen naar Apple.
Voordat je je originele product retourneert
Je kunt de volgende accessoires opsturen voor service: Apple Watch-bandjes, Apple Pencil, AirTag en accessoires, hoesjes, oplaadkabels, toetsenborden, muizen en portemonnees.
Als je een AirTag of Apple Pencil Pro opstuurt, verwijder je deze uit je Apple Account:
Selecteer in de Zoek mijn-app het tabblad 'Apparaten' om een Apple Pencil Pro te verwijderen of het tabblad 'Objecten' om een AirTag te verwijderen en selecteer vervolgens je Apple Pencil Pro of AirTag.
Veeg omhoog en tik op 'Verwijder dit apparaat' of 'Verwijder dit object' en tik vervolgens op 'Verwijder' om te bevestigen.
Je Apple product verpakken
Doe je apparaat in de zak en schuif de zak vervolgens onder de kartonnen binnenverpakking.
Sluit de binnenverpakking en de doos.
Zorg ervoor dat de batterijsticker plat op de doos is geplakt en niet is bedekt met tape of een verzendlabel.
Het product opsturen naar Apple
Apple is niet verantwoordelijk voor schade tijdens de verzending.