Als je Apple Account vergrendeld, niet actief of gedeactiveerd is

Lees wat je moet doen als je niet kunt inloggen bij je Apple Account of bij voorzieningen van Apple omdat je account vergrendeld, niet actief of gedeactiveerd is.

Als je account om veiligheidsredenen is gedeactiveerd

Als je een van de volgende berichten ziet, is je Apple Account om veiligheidsredenen automatisch vergrendeld. Je kunt dan niet inloggen bij Apple voorzieningen en deze niet gebruiken:

• 'Deze Apple Account is om veiligheidsredenen gedeactiveerd'

• 'Je kunt niet inloggen omdat je account vanwege veiligheidsredenen buiten werking is gesteld'

• 'Deze Apple Account is om veiligheidsredenen geblokkeerd'

Jij of iemand anders heeft jouw wachtwoord of andere accountgegevens mogelijk te vaak onjuist ingevoerd. Om weer toegang te krijgen, moet je je wachtwoord opnieuw instellen.

Meer informatie over het opnieuw instellen van het wachtwoord van je Apple Account

Als je Apple Account vergrendeld of niet actief is

Als je een bericht ziet dat je Apple Account vergrendeld of niet actief is, kun je mogelijk vragen om toegang tot je account door rechtstreeks vanuit de waarschuwing op 'Vraag om toegang' te tikken.

Je kunt ook vragen om toegang tot je account.

Als je account voor media en aankopen is uitgeschakeld

Als je een bericht ziet met de tekst 'Je account voor media en aankopen is uitgeschakeld', kun je mogelijk vragen om reactivering van je account door rechtstreeks vanuit de waarschuwing op 'Ga door' te tikken.

Je kunt ook vragen om reactivering.