Als een object of apparaat gekoppeld is aan een andere Apple Account

Wanneer je een Apple apparaat, zoals AirPods of een object zoals een AirTag, probeert te configureren, zie je mogelijk een bericht in de Zoek mijn-app waarin staat dat het apparaat is gekoppeld aan een andere Apple Account. De vorige eigenaar moet het apparaat of object uit zijn of haar Apple Account verwijderen voordat je het met een nieuwe account kunt koppelen.

Een apparaat, object of Zoek mijn-netwerkaccessoire verwijderen uit een Apple Account

Apparaten, objecten en andere Zoek mijn-netwerkaccessoires moeten aan slechts één Apple Account gekoppeld zijn om ze te gebruiken in de Zoek mijn-app. Als je het accessoire van iemand anders wilt gebruiken, moeten ze het uit hun Apple Account verwijderen voordat je het kunt koppelen en gebruiken.

Als je het apparaat of object loskoppelt van de Apple Account, verwijder je ook het Zoek mijn-slot, de koppeling van het apparaat of object aan een Apple Account. Het Zoek mijn-slot moet worden verwijderd voordat je het apparaat of object aan een andere Apple Account kunt koppelen. Apple kan het Zoek mijn-slot niet voor je verwijderen.

Om het Zoek mijn-slot te verwijderen, vraag je de vorige eigenaar om het apparaat of object uit zijn of haar Apple Account te verwijderen. Als het apparaat of object via Bluetooth is verbonden en zich binnen het Bluetooth-bereik van de iPhone of het andere Apple apparaat bevindt dat wordt gebruikt om het uit de Apple Account te verwijderen, kan het proces sneller verlopen.

AirPods, AirTags of een ander Zoek mijn-netwerkaccessoire of -apparaat verwijderen uit een Apple Account op een iPhone of iPad

1. Open de Zoek mijn-app en tik op 'Apparaten' of 'Objecten'.

2. Tik op het apparaat of object dat je wilt verwijderen en tik vervolgens op de knop 'Details'.

   

3. Tik op 'Verwijder', 'Verwijder object' of 'Verwijder dit apparaat' en tik vervolgens ter bevestiging op 'Verwijder'.

   

AirPods of een ander apparaat verwijderen uit een Apple Account op een Mac

1. Open de 'Zoek mijn'-app.

2. Klik op 'Apparaten'.

3. Selecteer het apparaat dat je wilt verwijderen en klik vervolgens op de knop 'Meer'.

4. Klik op de kaart op de knop 'Meer info'.

5. Klik op 'Verwijder' of 'Verwijder dit apparaat'.

AirPods verwijderen op iCloud.com

1. Ga naar icloud.com/find en log in met je Apple Account.

2. Zoek in de lijst met apparaten de AirPods die je wilt verwijderen.

3. Tik op de naam en tik vervolgens op 'Verwijder' of 'Verwijder dit apparaat'.

Als je het apparaat of object niet kunt verwijderen uit een Apple Account

Als je het apparaat of object niet kunt verwijderen en loskoppelen van een Apple Account, moet je het opnieuw instellen. Hoewel je het apparaat of object dan nog steeds niet kunt koppelen aan je Apple Account, voorkomt je zo dat het apparaat of object je locatie deelt met de vorige eigenaar.

• Lees hoe je je AirTag opnieuw instelt

• Lees hoe je je AirPods opnieuw instelt

• Lees hoe je je AirPods Max opnieuw instelt