Als je iPhone of iPad traag is
Probeer deze tips als je iPhone of iPad vastloopt of prestatieproblemen heeft.
De netwerkcondities controleren
Apps hebben vaak een internetverbinding nodig en kunnen trager worden wanneer het netwerk overbelast is of wanneer ze onderweg opnieuw verbinding moeten zoeken met zendmasten. Zelfs met een sterk signaal moet je misschien even wachten, een andere locatie proberen of wifi gebruiken. Neem contact op met je provider als problemen met mobiele data zich op meerdere locaties voordoen.
Meer informatie over mobiele data
Een app stoppen die niet reageert
Een app op je iPhone of iPad geforceerd sluiten:
Veeg vanaf de onderkant van het scherm omhoog (of druk op een oudere iPhone/iPad twee keer op de thuisknop).
Zoek de app.
Veeg omhoog op het voorbeeld om de app te sluiten.
Wanneer je een app onnodig geforceerd stopt, kan je apparaat juist trager worden. Wanneer je de app weer opent, duurt het dan namelijk langer om alle gegevens weer te laden.
Lees wat je moet doen als een app herhaaldelijk niet meer reageert
De beschikbare opslagruimte op je apparaat controleren
iOS en iPadOS houden automatisch de opslagruimte in de gaten tijdens taken als de installatie van apps en updates. Items die opnieuw kunnen worden gedownload of die niet meer nodig zijn, worden zo nodig automatisch verwijderd. Om tragere prestaties te voorkomen, is het raadzaam om ten minste 1 GB opslagruimte vrij te houden. Als je de opslagruimte op je apparaat wilt controleren, ga je naar 'Instellingen' > 'Algemeen' > '[Apparaat]-opslag'.
In iOS en iPadOS vind je in 'Instellingen' > 'Algemeen' > '[Apparaat]-opslag' aanbevelingen om opslagruimte te besparen. Je kunt deze aanbevelingen inschakelen of je apps bekijken om nog meer ruimte vrij te maken. Als je geen aanbevelingen ziet of als je nog meer ruimte wilt vrijmaken, kun je de apps op je apparaat bekijken. Je apps staan ook op het scherm '[Apparaat]-opslag', samen met de hoeveelheid ruimte die ze gebruiken.
Tik op een app en kies uit de volgende opties:
de app opruimen, wat ruimte vrijmaakt die door de app in beslag wordt genomen, maar de bijbehorende gegevens op het apparaat behoudt.
de app en bijbehorende gegevens verwijderen.
Afhankelijk van de app kun je mogelijk bepaalde documenten en gegevens van de app verwijderen.
Meer informatie over manieren om je opslag te optimaliseren
De energiebesparingsmodus uitschakelen
De Energiebesparingsmodus is een functie die de gebruiksduur van de batterij verlengt door het stroomverbruik van het apparaat te beperken. Als deze functie is ingeschakeld, zijn bepaalde functies inactief of werken ze langzamer en wordt het batterijsymbool geel. Ga naar 'Instellingen' > 'Batterij' om de Energiebesparingsmodus in te schakelen. Je kunt de energiebesparingsmodus uitschakelen als je wilt dat je iPhone of iPad werkt zonder beperkingen voor lage energie.
Meer informatie over de energiebesparingsmodus
Voorkom dat je apparaat te warm of te koud wordt
Als je iOS- of iPadOS-apparaat te warm of te koud wordt, kan dat daardoor trager worden. Je lost dit op door naar een omgeving met een meer gematigde temperatuur te gaan.
Meer informatie over aanvaardbare bedrijfstemperaturen
De conditie van je batterij controleren
Alle oplaadbare batterijen zijn verbruikbare componenten die minder effectief worden naarmate ze chemisch verouderen. In de loop van de tijd verminderen de capaciteit en het piekvermogen van de oplaadbare batterij in alle iPhone- en iPad-modellen, en uiteindelijk zal de batterij moeten worden vervangen. iOS kan de batterijconditie weergeven en aanbevelen of de iPhone-batterij vervangen moet worden. Ga naar 'Instellingen' > 'Batterij' en tik op 'Batterijconditie'. 'Batterijconditie' is alleen beschikbaar op de iPhone.
Lees hoe je de batterijconditie van je iPhone kunt controleren
Meer hulp
Wanneer een touchscreen onjuist reageert op tikken, kan het lijken alsof je apparaat traag is. Als je denkt dat je touchscreen onjuist reageert, start je je iPhone, iPad of iPod touch opnieuw op.
Als het touchscreen van je iPhone of iPad nog steeds niet reageert, heb je mogelijk service nodig. Vraag service aan
Informatie over producten die niet door Apple zijn gemaakt of externe websites die niet door Apple worden beheerd of getest, wordt verstrekt zonder aanbeveling of goedkeuring. Apple aanvaardt geen aansprakelijkheid wat betreft de keuze, de prestaties of het gebruik van websites of producten van derden. Apple doet geen enkele toezegging met betrekking tot de juistheid of de betrouwbaarheid van websites van derden. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.