Als u geen eSIM kunt configureren op uw iPhone
Lees wat u moet doen als u geen eSIM kunt configureren op uw iPhone.
Wat is een eSIM?
Een eSIM is een digitale simkaart waarmee u een mobiel abonnement van uw aanbieder kunt activeren zonder dat u een fysieke simkaart hoeft te gebruiken.
Wat u nodig hebt
Uw nieuwe iPhone moet verbonden zijn met een wifinetwerk.*
Een actief mobiel abonnement en een eSIM in uw iPhone van een aanbieder die eSIM ondersteunt.
Volg deze stappen
Ga naar 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Info' en kijk of er nummers staan onder 'EID'. Als daar geen nummers staan, kunt u contact opnemen met Apple Support.
Nadat u alle onderstaande stappen hebt doorlopen, opent u het Bedieningspaneel door omlaag te vegen vanuit de rechterbovenhoek van het scherm. Kijk of uw aanbieder wordt vermeld op de statusbalk. Als dat niet het geval is, gaat u door met de volgende stap.
Ga naar 'Instellingen' > 'Mobiel netwerk' en kijk of het nummer dat u probeert te activeren wordt vermeld. Als dit het geval is, schakelt u de lijn uit en vervolgens weer in.
Herstart uw apparaat of apparaten.
Als u uw eSIM nog steeds niet kunt configureren, neemt u contact op met uw aanbieder.