Als je je verificatiemail of e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord voor je Apple Account niet hebt ontvangen

De e-mail zoeken

De e-mail is verzonden door 'Apple', dus je kunt zoeken naar die afzender in je e-mailaccount. Als de e-mail niet in je postbus 'Inkomend' staat, kijk je in de andere mappen.

Als een spamfilter of e-mailregel de mail heeft verwijderd, kan deze zich in de mappen 'Spam', 'Ongewenst', 'Prullenmand', 'Verwijderde onderdelen' of 'Gearchiveerd' bevinden. Mogelijk moet je ook de instellingen van je e-mailadres wijzigen om berichten van email.apple.com toe te staan.

Controleren of je de juiste e-mailaccount gebruikt

Als je op zoek bent naar een e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord, controleer je elk e-mailadres dat is gekoppeld aan je Apple Account.

Als je een verificatiemail zoekt, kun je inloggen bij je Apple Account en alle gekoppelde e-mailadressen controleren, waaronder het adres dat je wilt verifiëren. Als het e-mailadres verkeerd is gespeld, kun je het bijwerken en opnieuw een verificatiemail laten versturen.

De e-mail opnieuw laten versturen

Als je de e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord nog een keer wilt ontvangen, herhaal je de stappen om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Er wordt dan een nieuwe e-mail verstuurd naar het primaire e-mailadres van je Apple Account.

Als je de verificatiemail nog een keer wilt laten versturen, log je in op de Apple Account op het web. Klik op 'Verstuur opnieuw' naast het e-mailadres dat je wilt verifiëren. Je ontvangt dan nogmaals een e-mail op dat adres.

Controleren of er niks mis is met je e-mail

Als je geen e-mails krijgt, kun je contact opnemen met je e-mailprovider. Lees wat je moet doen als je geen e-mail kunt versturen of ontvangen op je Mac of als iCloud Mail niet werkt.

Meer hulp nodig?

Vertel ons meer over wat er aan de hand is, zodat wij suggesties voor vervolgstappen kunnen doen.

Krijg suggesties