Als u de foutmelding 'Software-update vereist' of 'Woninghub vereist' ziet op uw iPhone of iPad
Lees hier wat u moet doen.
Als u de foutmelding 'Software-update vereist' ziet
U moet de software bijwerken op het apparaat dat u als woninghub gebruikt. Werk de software voor alle apparaten bij als u niet zeker weet welk apparaat uw woninghub is.
Als u nog steeds hulp nodig hebt bij het configureren van uw accessoire, neemt u contact op met Apple Support.
Als u de foutmelding 'Woninghub vereist' ziet
Als u een woningaccessoire probeert te configureren en u deze foutmelding ziet, hebt u een apparaat nodig dat als woninghub is geconfigureerd.
Als u al een woninghub hebt geconfigureerd
Volg deze stappen. Probeer uw accessoire na elke stap opnieuw te koppelen.
Schakel uw woninghub-apparaat uit en vervolgens weer in.
Probeer een apparaat te gebruiken dat is ingelogd met het Apple ID-account dat is gebruikt om de Woning-app te configureren.
Als uw woninghub een Apple TV is die met een Ethernet-kabel is verbonden met internet, verbindt u de Apple TV met wifi. Gebruik hetzelfde wifinetwerk als dat van uw iOS-apparaat.
Controleer of de wifiverbinding werkt en er geen interferentie is.
Stel de netwerkinstellingen opnieuw in op het iOS-apparaat met de foutmelding.
Lees wat u moet doen als u een VPN (Virtual Private Network) of andere beveiligingssoftware van derden gebruikt.
Als u nog steeds hulp nodig hebt bij het configureren van uw accessoire, neemt u contact op met Apple Support.