Als je op je iPhone of iPad de melding 'Thread Border-router vereist' of 'Accessoire heeft Thread-netwerk nodig' ziet

Het accessoire dat je probeert te configureren, vereist een Thread Border-router en je Apple apparaat biedt geen ondersteuning voor Thread.

Verbinding maken met een Thread Border-router of een voor Thread geschikt apparaat

Om automatiseringen te gebruiken, meldingen te ontvangen of je Thread-accessoires op afstand te bedienen, configureer je een Thread-compatibele woninghub of gebruik je een Thread Border-router van derden. Je kunt ook accessoires koppelen aan een voor Thread geschikte iPhone met iOS 18 of nieuwer.

Voor Thread geschikte Apple apparaten:

• Apple TV 4K (3e generatie) Wi-Fi + Ethernet

• Apple TV 4K (2e generatie)

• HomePod (2e generatie)

• HomePod mini

• iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max of nieuwer met iOS 18

Als je je accessoire niet kunt koppelen met je iPhone

1. Controleer of je apparaat wel geschikt is voor Thread.

2. Schakel Bluetooth in op je iPhone.

3. Als het om een accessoire op batterijen gaat, heb je een firmware-update van de fabrikant nodig om dit in combinatie met iOS 18 te kunnen gebruiken.

Als je al een voor Thread geschikte woninghub hebt geconfigureerd

Probeer je accessoire na elke stap opnieuw te koppelen.

1. Schakel je woninghub-apparaat uit en vervolgens weer in.

2. Probeer een apparaat te gebruiken dat is ingelogd bij de Apple Account die is gebruikt om de Woning-app te configureren.

3. Als je woninghub een Apple TV is die met een ethernetkabel is verbonden met het internet, verbind je de Apple TV met wifi. Verbind het apparaat met hetzelfde wifinetwerk als je iPhone of iPad.

4. Controleer of de wifiverbinding werkt en er geen interferentie is.

5. Stel de netwerkinstellingen opnieuw in op je iPhone of iPad met de foutmelding.

6. Lees wat je moet doen als je een VPN (Virtual Private Network) of andere beveiligingssoftware van derden gebruikt.

Als de foutmelding betrekking heeft op HomeKit-accessoires van derden

Volg eerst deze stappen. Controleer dan het volgende:

1. Schakel je accessoires met Thread-ondersteuning uit en weer in.

2. Open de app van de fabrikant van het accessoire en controleer of het accessoire verbonden is.