Als je een apparaat repareert of vervangt dat is ingeschreven bij Apple School Manager of Apple Business
Apparaten of computers repareren of vervangen via Apple School Manager of Apple Business
Dit artikel is bedoeld voor systeembeheerders. Gebruik de gebruikershandleiding voor Apple Business, Voor meer informatie over het beheren van reparaties met AppleCare+ voor Business, .
Je apparaat voorbereiden voor service
Voordat je je apparaat opstuurt of inlevert voor service, moet je de toewijzing van het apparaat aan de apparaatbeheerservice in Apple School Manager opheffen of de toewijzing van het apparaat aan de apparaatbeheerservice in Apple Business Manager opheffen. Als je de toewijzing van het apparaat niet opheft, kan het aan je worden teruggestuurd zonder dat het is gerepareerd of vervangen. Je kunt een apparaat na de reparatie opnieuw toewijzen aan de apparaatbeheerservice.
Het activeringsslot moet ook worden uitgeschakeld voordat je een reparatieverzoek indient. Volg deze stappen in de juiste gebruikershandleiding voor apparaten die zijn ingeschreven bij Apple School Manager of Apple Business:
Wijs je apparaat na vervanging opnieuw toe
Als Apple of een erkende Apple serviceprovider een bij Apple School Manager of Apple Business ingeschreven iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV, Apple Watch of Apple Vision Pro vervangt, verschijnt het vervangende apparaat gewoonlijk binnen twee uur in Apple School Manager of Apple Business Manager. Je kunt het vervangende apparaat vervolgens toewijzen aan de apparaatbeheerservice.