Hvis Apple-kontoen din er låst, ikke aktiv eller deaktivert

Finn ut hva du kan gjøre hvis du ikke får logget deg på Apple-kontoen eller Apple-tjenestene fordi kontoen er låst, ikke aktiv eller deaktivert.

Hvis kontoen er deaktivert av sikkerhetsmessige årsaker

Hvis en av følgende meldinger vises, ble Apple-kontoen automatisk låst for å beskytte sikkerheten din, og du kan ikke logge deg på og bruke noen Apple-tjenester:

• «Apple-kontoen er deaktivert av hensyn til sikkerhet»

• «Du kan ikke logge på fordi kontoen ble deaktivert av sikkerhetsmessige årsaker»

• «Apple-kontoen er låst av hensyn til sikkerhet»

Du eller noen andre kan ha skrevet inn passordet eller annen kontoinformasjon feil for mange ganger. For å få tilbake tilgangen må du tilbakestille passordet.

Finn ut hvordan du tilbakestiller passordet til Apple-kontoen

Hvis Apple-kontoen er låst eller ikke aktiv

Hvis det vises en melding om at Apple-kontoen er låst eller ikke aktiv, kan det være mulig å be om tilgang til kontoen ved å trykke på Be om tilgang i varselet.

Du kan også be om tilgang til kontoen din.

Hvis medie- og kjøpskontoen er deaktivert

Hvis det vises en melding om at medie- og kjøpskontoen er deaktivert, kan det være mulig å be om reaktivering ved å trykke på Fortsett i varselet.

Du kan også be om reaktivering.