Pengubahsuaian kawalan ini akan memuatkan semula halaman ini
Jika Mail tidak dapat menyahsulitkan mesej
Jika anda menerima e-mel yang Mail tidak boleh menyahsulit, ia berkemungkinan sijil digital anda atau kekunci peribadinya tiada dalam rantai kunci. Cuba cadangan ini.
Jika anda mempunyai sandaran rantai kunci anda (dicipta semasa anda mengeksport sijil digital dan kunci peribadi anda), import fail Pertukaran Maklumat Peribadi (.p12). Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat Import dan eksport item rantai kunci.
Jika sijil digital dan kekunci peribadi anda disimpan pada Kad Akses Biasa (“kad pintar”), masukkan kad dalam Mac anda, kemudian cuba lagi.
Jika anda tidak mempunyai sijil digital atau kekunci peribadi lagi, dapatkan sijil baru. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat Gunakan sijil peribadi dalam Mail.