Pulihkan iPhone, iPad, atau iPod touch anda daripada sandaran

Pelajari cara memulihkan peranti anda daripada sandaran di iCloud atau pada komputer anda.

• Pulihkan peranti anda daripada sandaran di iCloud

• Pulihkan peranti anda daripada sandaran di komputer anda

• Pulihkan peranti anda selepas janji temu perkhidmatan

Pulihkan peranti anda daripada sandaran iCloud

1. Hidupkan peranti anda. Anda akan melihat Skrin Helo. Jika anda telah menyediakan peranti anda, anda perlu Padam semua kandungan peranti anda sebelum anda boleh menggunakan langkah-langkah ini untuk memulihkan peranti anda daripada sandaran.

2. Ikuti langkah-langkah persediaan di atas skrin sehingga anda tiba di skrin Pindahkan Aplikasi & Data, kemudian ketik Dari Sandaran iCloud.

   

3. Daftar masuk ke Akaun Apple anda.

4. Pilih sandaran. Lihat tarikh dan saiz setiap sandaran dan pilih yang paling berkaitan. Selepas anda memilih sandaran, pemindahan bermula. Jika mesej menyatakan anda memerlukan versi perisian yang lebih baharu, ikuti langkah di skrin untuk mengemas kini. Ketahui apa yang perlu dilakukan jika anda tidak melihat langkah di skrin untuk membantu anda mengemas kini peranti anda.

5. Apabila diminta, daftar masuk ke Akaun Apple anda untuk memulihkan aplikasi serta pembelian anda. Jika anda telah membeli kandungan iTunes atau App Store menggunakan berbilang akaun, anda akan diminta untuk mendaftar masuk ke setiap akaun. Jika anda tidak mengingati kata laluan anda, anda boleh tekan Langkau Langkah Ini dan log masuk kemudian. Sehingga anda mendaftar masuk ke Akaun Apple anda, anda tidak akan dapat menggunakan app.

6. Kekal bersambung ke Wi‑Fi dan tunggu sehingga bar kemajuan muncul dan selesai. Bergantung pada saiz sandaran dan kelajuan rangkaian, bar kemajuan mungkin mengambil masa antara beberapa minit hingga sejam untuk selesai. Jika anda memutuskan sambungan daripada Wi‑Fi terlalu awal, kemajuan akan dijeda sehingga anda bersambung semula.

   

7. Selesaikan persediaan peranti anda. Kandungan seperti aplikasi, gambar, muzik dan maklumat lain akan dipulihkan secara berterusan di latar belakang. Ini mungkin mengambil masa beberapa jam atau hari, bergantung pada jumlah maklumat pada peranti anda. Cuba untuk kerap menyambung ke Wi-Fi dan bekalan kuasa supaya proses dapat diselesaikan.

Pulihkan peranti anda daripada sandaran di komputer anda

1. Buka Finder atau App Peranti Apple pada Windows. Buka iTunes pada Windows tanpa Aplikasi Peranti Apple atau macOS Mojave atau lebih awal. Ketahui jenis macOS yang digunakan oleh Mac anda.

2. Sambung peranti anda ke komputer anda dengan kabel USB. Jika mesej meminta kod laluan peranti anda atau untuk "Trust This Computer", ikut arahan di skrin. Dapatkan bantuan jika anda terlupa kod laluan.

3. Pilih iPhone, iPad atau iPod touch anda apabila ia muncul dalam tetingkap Finder, bar sisi aplikasi Peranti Apple atau tetingkap iTunes. Ketahui apa yang perlu dilakukan jika peranti anda tidak muncul.

   

4. Pilih Pulihkan Sandaran. Ketahui perkara untuk dilakukan jika mesej mengatakan bahawa perisian peranti anda sudah terlalu lama.

5. Lihat tarikh setiap sandaran dan pilih yang paling berkaitan.

6. Klik Pulihkan dan tunggu sehingga pemulihan selesai. Jika diminta, masukkan kata laluan untuk sandaran disulitkan anda.

   

7. Pastikan peranti anda disambungkan selepas ia dimulakan semula dan tunggu sehingga ia diselaraskan dengan komputer anda. Anda boleh memutuskan sambungan selepas penyegerakan selesai.

Pulihkan peranti anda selepas temu janji servis

Apabila anda mendapat semula iPhone atau iPad anda dari Apple Store atau Penyedia Khidmat Sah Apple, ingat bahawa anda mungkin perlu memulihkan peranti anda. Jika ya, anda perlu memulihkannya daripada sandaran iCloud sedia ada atau sandaran pada komputer anda, atau menyediakannya sebagai peranti baharu.

Jika anda memilih untuk menyediakan iPhone atau iPad anda sebagai peranti baharu, kemudian memutuskan untuk memulihkan peranti daripada sandaran iCloud sedia ada pada masa akan datang, anda perlu padamkan peranti anda dan memulihkannya daripada sandaran iCloud yang disimpan sebelumnya secepat mungkin. Jika anda tidak memadamkan peranti anda dan memulihkan daripada sandaran iCloud yang telah disimpan sebelumnya, sandaran iCloud baharu yang dicipta semasa anda menyediakan peranti sebagai peranti baharu akan menulis ganti sandaran iCloud anda yang telah disimpan.

Jika anda memerlukan bantuan

• Pelajari apa yang perlu dilakukan jika anda memerlukan bantuanmemulihkan sandaran iCloud iPhone, iPad atau iPod touch anda.

• Pelajari apa yang perlu dilakukan jika anda tidak boleh menyandarkan peranti iOS atau iPadOS anda ke komputer atau memulihkannya daripada sandaran.

• Pelajari cara membuat sandaran iPhone, iPad, dan iPod touch anda.

• Ketahui cara untuk sandarkan peranti anda menggunakan iCloud dan juga menggunakan komputer anda.