Jika Siri pada HomePod anda menyatakan sambungan kepada internet tidak dapat dibuat

Jika Siri menyatakan "Saya menghadapi masalah untuk bersambung kepada Internet", HomePod anda tidak bersambung dengan Wi-Fi. Buka app Rumah untuk menyemak kekuatan isyarat dan sekiranya rangkaian Wi-Fi tidak sepadan.

Semak app Rumah untuk rangkaian tidak sepadan

Buka app Rumah pada iPhone, iPad atau Mac anda. Jika terdapat isyarat peringatan bahawa iPhone dan HomePod anda pada rangkaian Wi-Fi yang berbeza, sambungkan HomePod anda kepada rangkaian Wi-Fi yang sama dengan iPhone anda.

1. Ketik atau klik Lihat Butiran di bawah isyarat peringatan Rangkaian HomePod Tidak Sepadan.

   

2. Ketik atau klik Pindahkan HomePod ke [Rangkaian Wi-Fi].

   

Tunggu sehingga rangkaian Wi-Fi dikemaskinikan, kemudian cuba permintaan Siri anda sekali lagi.

Semak app Rumah untuk kekuatan isyarat Wi-Fi

1. Buka app Rumah pada iPhone, iPad atau Mac anda.

2. Ketik atau klik HomePod, kemudian ketik atau klik butang Seting .

3. Tatal ke bawah ke Rangkaian Wi-Fi. Penunjuk kekuatan isyarat Wi-Fi di sebelah nama rangkaian menunjukkan kekuatan sambungan anda. Untuk HomePod gandingan stereo, ketik Pembesar Suara, kemudian ketik HomePod untuk melihat penunjuk kekuatan isyarat Wi-Fi.

   

Jika isyarat Wi-Fi anda lemah

Jika penunjuk kekuatan isyarat menunjukkan dua bar atau kurang, kekuatan isyarat Wi-Fi anda adalah lemah. Cuba dekatkan HomePod anda ke penghala anda dan singkirkan kemungkinan sumber gangguan wayarles..

Jika HomePod tidak dapat disambungkan kepada Wi-Fi

Jika penunjuk kekuatan menunjukkan tanda seru, HomePod tidak dapat bersambung kepada rangkaian Wi-Fi. Cuba langkah berikut. Selepas setiap langkah, semak sama ada isu anda telah selesai.

1. Sahkan persediaan rangkaian anda.

2. Cabut palam HomePod dan pasangkan semula, kemudian tunggu 20 hingga 30 saat.

3. Setkan semula HomePod kepada seting kilang, kemudian sediakan HomePod sekali lagi.

Jika anda masih mengalami isu, hubungi Sokongan Apple.