Problēmas ar lietotņu lejupielādi vai atjaunināšanu Mac ierīcē

Ja rodas problēma, Mac ierīcē atjauninot vai lejupielādējot lietotnes no App Store, pamēģiniet tālāk norādīto.

Vai pakalpojums App Store ir pieejams?

Apmeklējiet Apple sistēmu statusa lapu, lai uzzinātu, vai pakalpojums App Store jūsu valstī vai reģionā īslaicīgi nav pieejams.
 

Lietotni atjauniniet manuāli

Vai pierakstoties izmantojāt atbilstošo Apple ID?

Vai esat reģistrējis derīgu maksāšanas veidu?

Iespējams, jums ir nepieciešams reģistrēts maksāšanas veids, pat ja lietotne, ko vēlaties lejupielādēt, ir pieejama bez maksas. Noskaidrojiet savu reģistrēto maksāšanas veidu un pārliecinieties, vai tam nav beidzies derīguma termiņš, vai tas nav noraidīts vai neizdevies.

Ja neizdodas atjaunināt lietotnes un tiek parādīts ziņojums “Your account is disabled in the App Store” (Jūsu konts pakalpojumā App Store ir atspējots), sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.
 

Restartējiet Mac ierīci

Restartējiet Mac ierīci. Pēc tam pārbaudiet, vai varat lejupielādēt vai atjaunināt lietotnes.
 

Sazinieties ar Apple

Ja joprojām nevarat lejupielādēt vai atjaunināt lietotnes Mac ierīcē, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.
 

Publicēšanas datums: