Apple ID konta deaktivizēšana

Personas datu un privātuma pārvaldības nolūkiem Apple nodrošina jums iespēju jebkurā laikā un jebkāda iemesla dēļ uz laiku deaktivizēt jūsu Apple ID kontu. Piekļuve šai funkcijai var atšķirties atkarībā no valsts vai reģiona.

Šajā rakstā ir sniegta informācija un atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem par Apple ID konta īslaicīgu deaktivizēšanu. Lai saprastu, kas notiek pēc Apple ID deaktivizēšanas, izlasiet visu informāciju šajā lapā.

Informācija par Apple ID deaktivizēšanu

Iespēja deaktivizēt savu kontu sniedz jums lielāku kontroli pār saviem personas datiem, kurus glabā uzņēmums Apple. Tādā veidā varat uz laiku pārtraukt piekļuvi kontam, to neizdzēšot pavisam.

Ja deaktivizēsiet savu Apple ID kontu, mēs jūsu kontu un datus atstāsim neskartus, taču jūs nevarēsiet pierakstīties kontā vai to izmantot. Kamēr jūsu konts ir deaktivizēts, jūs nevarat piekļūt tajos Apple pakalpojumos glabātajiem datiem, kuros tiek izmantots Apple ID, — iCloud, iTunes, Apple Books, App Store, Apple Pay, iMessage, FaceTime un Find My iPhone. Apple vairs nepiekļūst jūsu datiem un neapstrādā tos, izņemot gadījumus, kad tie nepieciešami likumā noteiktiem mērķiem, piemēram, finanšu pārskatiem vai citām juridiskām procedūrām. Jūsu kontaktinformāciju mēs varam izmantot, lai sazinātos ar jums saistībā ar jūsu pieprasījumu.

Pirms pieprasāt Apple ID deaktivizēšanu

Pirms Apple ID deaktivizēšanas pieprasījuma iesniegšanas ieteicams veikt tālāk minētās darbības.

• Dublējiet datus, ko glabājat pakalpojumā iCloud, tostarp saturu, kas attiecas uz jebkuru Apple vai trešās puses lietotni, kurā datu glabāšanai tiek izmantots pakalpojums iCloud. Dublēšanai izmantojiet vietu, kurai varat piekļūt, neizmantojot Apple ID.

• Lejupielādējiet lietotnes, spēles, mūziku, filmas, TV pārraides, grāmatas un audiogrāmatas, kuru kopiju jums nav.

• Pārskatiet visus aktīvos abonementus. Kamēr konts nav aktīvs, abonementi netiek atjaunināti.

• Veiciet visus atlikušos aizdevuma maksājumus, kas attiecas uz opciju Apple Pay Later.

• Kopējiet un saglabājiet visu ar Apple saistīto informāciju, kas jums nepieciešama šobrīd vai varētu būt nepieciešama vēlāk.

• Pārliecinieties, vai esat izrakstījies visās ierīcēs, lai nerastos problēmas ar lietotnēm, kas izmanto Apple ID kontu vai iCloud. Pēc konta deaktivizēšanas nevarēsiet izrakstīties no iCloud un ierīcēs izslēgt Find My iPhone funkciju Activation Lock (Aktivizēšanas bloķēšana). Ja aizmirsīsiet izrakstīties, iespējams, nevarēsiet izmantot ierīci laikā, kamēr konts būs deaktivizēts.

Īslaicīga Apple ID deaktivizēšana

Pierakstieties ar Apple ID vietnē privacy.apple.com no Mac, PC, iPhone vai iPad ierīces un atlasiet opciju Request to deactivate your account (Pieprasīt konta deaktivizēšanu). Ja šo opciju neredzat, šī iespēja nav pieejama jūsu valstī vai reģionā.

Ja pieprasīsiet konta deaktivizēšanu, saņemsiet unikālu burtciparu piekļuves kodu. Glabājiet šo kodu drošā vietā, jo tas būs nepieciešams, lai atkārtoti aktivizētu kontu.

Kad būsim pārbaudījuši, ka esat tā konta īpašnieks, no kura tiek veikts pieprasījums, jūsu konts tiks deaktivizēts.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai saņemšu iCloud e-pasta ziņojumus vai citus ziņojumus, kamēr mans konts būs deaktivizēts?

Nē. Kamēr konts būs deaktivizēts, jūs nesaņemsiet jaunus ziņojumus. Ziņojumi, kas jums tiks sūtīti, izmantojot iCloud (Mail un iMessage), netiks piegādāti.

Kas notiek ar mūziku, filmām, TV pārraidēm, grāmatām un lietotnēm, ko iegādājos, izmantojot savu kontu?

Jūs nevarēsiet lietot vienumus, kas iegādāti pakalpojumā iTunes Store, App Store, Mac App Store vai Apple Books, izmantojot šo Apple ID, jo šie pakalpojumi nedarbosies, kamēr konts būs deaktivizēts. Šie pakalpojumi ietver tālāk norādītās darbības, bet ne tikai tās:

• iegādāto lietotņu atjaunināšana;

• iepriekš iegādāto vienumu lejupielāde;

• iegādāto produktu, uz kuriem attiecas digitāla satura tiesību pārvaldība, sinhronizēšana ar iOS ierīcēm;

• iegādāto produktu, uz kuriem attiecas digitāla satura tiesību pārvaldība, kopēšana no viena datora uz citu;

• nomāto produktu demonstrēšana;

• datoru autorizācija iegādāto vienumu ar DRM aizsardzību atskaņošanai;

• piekļuve iTunes Match saturam, ja jums ir abonements;

• piekļuve iTunes sezonas abonementiem.

Saturam bez digitālā satura tiesību pārvaldības (DRM), piemēram, pakalpojumā iTunes iegādātajai mūzikai, varēsiet piekļūt arī laikā, kad konts būs deaktivizēts. Tomēr nevarēsiet piekļūt saturam bez DRM, kas tiek glabāts iCloud Music Library, un to atskaņot.

Laikā, kad konts būs deaktivizēts, iegādātais saturs ar DRM aizsardzību, piemēram, programmas, filmas un TV pārraides, iespējams, vairs nedarbosies vai netiks atjaunināts (atkarībā no satura veida).

Kas notiek ar abonementiem?

Ja deaktivizēsiet kontu, norēķinu cikla beigās tiks atcelti visi jūsu abonementi tādos pakalpojumos kā Apple Music un iCloud krātuve, kā arī visi trešās puses pakalpojumu abonementi, kurus abonējat, izmantojot Apple ID, vai kas ir saistīti ar Apple ID.

Kas notiek ar Apple Pay Later aizdevumu?

Lai varētu deaktivizēt Apple ID, ir jāveic visi atlikušie aizdevuma maksājumi, kas attiecas uz opciju Apple Pay Later.

Es abonēju Apple Music, izmantojot bezvadu sakaru operatora pakalpojumus. Kas notiks ar abonementu?

Ja iegādājāties Apple Music abonementu no bezvadu sakaru operatora un sasaistījāt kontu ar deaktivizējamo Apple ID, jūs joprojām varēsiet straumēt mūziku, taču vairs nevarēsiet piekļūt citām Apple Music funkcijām, piemēram, iCloud Music Library.

Esmu ģimenes piekļuves organizators. Kā mana konta deaktivizēšana ietekmēs ģimenes locekļus?

Ja esat Family Sharing grupas organizators un deaktivizēsiet savu Apple ID, jūsu ģimene vairs nevarēs kopīgot pirkumus un tādus pakalpojumus kā Apple Music un iCloud Storage. Turklāt līdz ar jūsu kontu tiks deaktivizēti arī ģimenes grupā izveidotie bērnu konti.

Vai es joprojām saņemšu pirkumus, ko veicu tiešsaistē vietnē apple.com?

Jā. Aktīvie tiešsaistes pasūtījumi tiks apstrādāti kā parasti arī laikā, kad konts būs deaktivizēts.

Vai pašlaik notiekošs produktu remonts tiks turpināts arī pēc konta deaktivizēšanas?

Jā. Pašlaik notiekošs remonts netiks apturēts, deaktivizējot Apple ID.

Apple atbalsta dienests šobrīd palīdz man kādā jautājumā. Vai saņemšu palīdzību arī tad, kad mans konts būs deaktivizēts?

Apple atbalsta dienests var palīdzēt arī tad, ja konts ir deaktivizēts. Tomēr, kamēr konts nebūs aktīvs, jūs nevarēsiet piekļūt izskatāmajām lietām.

Vai joprojām varēšu izmantot AppleCare plānu ierīces apkopei?

Jā. Ja uz jūsu ierīci attiecas AppleCare plāns, varēsiet to izmantot, kamēr konts būs deaktivizēts.

Vai Apple Store gaidāmās tikšanās būs spēkā pēc konta deaktivizēšanas?

Nē. Ja deaktivizēsiet savu kontu, veikalā Apple Store ieplānotās tikšanās un rezervācijas tiks atceltas.

Esmu reģistrējies iPhone jaunināšanas programmā. Vai man būs jāveic maksājumi, kamēr konts būs deaktivizēts?

Jā. Ja esat reģistrējies iPhone jaunināšanas programmā, jums joprojām būs jāveic maksājumi par ierīci. Tomēr jāņem vērā, ka bez saistītā Apple ID jūs vairs nevarēsiet izvietot secīgus jaunināšanas pasūtījumus tiešsaistē.

Es izplatu lietotnes un citu saturu Apple platformās. Kas notiks ar mana veikala saturu pēc Apple ID deaktivizēšanas?

Pēc konta deaktivizēšanas jūs zaudēsiet piekļuvi sava veikala saturam, izmantojot App Store Connect un iTunes Connect. Ja konta iestatījumos esat norādīts kā likumīgais konta turētājs, nevarēsiet pieņemt vai atjaunot līgumus, jūsu saturam var beigties derīguma termiņš un tas var tikt noņemts no veikala, ja vien pirms deaktivizēšanas pieprasījuma iesniegšanas neieceļat jaunu likumīgo lietotāju saturam. Uzziniet vairāk par izstrādātāja konta pārvaldību.

Kā var atteikties no tiešā mārketinga saziņas?

No Apple tiešā mārketinga ziņojumiem atteikties ir vienkārši. Lai ātri atteiktos, noklikšķiniet uz abonementa anulēšanas saites, kas pieejama jebkura mārketinga e-pasta ziņojuma beigās. Turklāt saziņas preferences varat pārvaldīt Apple ID konta lapā.

Vai varēšu atkārtoti aktivizēt savu kontu?

Jā. Pieprasot konta deaktivizēšanu, saņemsiet unikālu burtciparu piekļuves kodu. Lai atkārtoti aktivizētu Apple ID, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, norādiet piekļuves kodu, un mēs jums palīdzēsim atkārtoti aktivizēt kontu. Ja pazaudēsiet kodu, mēs nevarēsim palīdzēt atkārtoti aktivizēt kontu.

Vai varu sazināties ar Apple un uzzināt, kā tiek pārvaldīti mani dati?

Jā. Ja jums ir jautājumi vai atsauksmes par mūsu privātuma politiku vai citām tēmām, sazinieties ar mums.