Ja jūsu macOS un iOS klienti nesaņem Apple pašpiegādes paziņojumus

Uzziniet, kā rīkoties, ja jūsu macOS un iOS klientiem, kuriem ir izveidots savienojums ar tīklu, nav redzami Apple pašpiegādes paziņojumi.

Šis raksts ir paredzēts tīkla administratoriem.

Kā tiek izveidots savienojums ar paziņojumu pakalpojumu Apple Push

Lai izmantotu paziņojumu pakalpojumu Apple Push (APN), jūsu macOS un iOS klientiem ir nepieciešams tiešs un pastāvīgs savienojums ar Apple serveriem.

Jūsu iPhone, iPad vai iPod touch ierīcē var izveidot savienojumu ar APN, izmantojot mobilos datus (ja tas ir iespējams) vai Wi-Fi.

Nepieciešamo portu pārbaude

Ja izmantojat Wi-Fi aiz ugunsmūra vai privātu piekļuves punktu mobilajiem datiem, izveidojiet savienojumu ar konkrētiem portiem. Jums ir nepieciešams tiešs (bez starpnieka) savienojums ar APN serveriem šādos portos:

  • TCP 5223. portā, lai sazinātos ar APN;
  • TCP 443. vai 2197. portā, lai sūtītu paziņojumus uz APN.*
  • TCP 443. ports ir nepieciešams ierīces aktivizēšanas laikā un pēc tam, lai veiktu atkāpšanos (tikai Wi-Fi), ja ierīces nevar sasniegt APN, izmantojot 5223. portu.

APN serveri izmanto slodzes līdzsvarošanu, tāpēc jūsu ierīces ne vienmēr veido savienojumu ar vienu un to pašu publisko IP adresi, uz kuru tiek sūtīti paziņojumi. Ieteicams ļaut ierīcei piekļūt šiem portiem visā 17.0.0.0/8 adreses blokā, kas ir piešķirts uzņēmumam Apple.

Uzziniet vairāk

* Daži MDM serveri, iespējams, joprojām izmanto 2195. portu, lai sūtītu paziņojumus uz APN, un 2196. portu – atsauksmēm.

Publicēšanas datums: