Apple konta atlikuma pārbaude

Lai apskatītu atlikumu, izmantojiet App Store. Izmantojiet lietotni Apple Music vai lietotni Apple TV personālajā datorā.

Atlikuma pārbaude iPhone, iPad vai Apple Vision Pro ierīcē

  1. Atveriet lietotni App Store.
  2. Ekrāna augšdaļā pieskarieties savam fotoattēlam, iniciāļiem vai pierakstīšanās pogai . Iespējams, būs jāpierakstās ar Apple ID.
  3. Ja atlikums ir pieejams, tiek parādīta summa. Ja summa netiek parādīta, atlikums nav pieejams.

Atlikuma pārbaude Mac ierīcē

  1. Atveriet App Store. Ja sānjoslas apakšdaļā ir redzama pierakstīšanās poga, noklikšķiniet uz tās un pierakstieties ar Apple ID.
  2. Ja atlikums ir pieejams, summa tiek parādīta zem jūsu vārda. Ja summa netiek parādīta, atlikums nav pieejams.

Atlikuma pārbaude Windows datorā

  1. Atveriet lietotni Apple Music vai Apple TV.
  2. Sānjoslas apakšā noklikšķiniet uz sava vārda. Iespējams, vispirms būs jāpierakstās, izmantojot savu Apple ID.
  3. Ja atlikums ir pieejams, summa tiek parādīta zem jūsu vārda. Ja summa netiek parādīta, atlikums nav pieejams.
     

Kā rīkoties, ja Apple konta atlikums šķiet nepareizs

  • Ja uzskatāt, ka Apple konta atlikums nav pareizs, izrakstieties no lietotnes App Store, Apple Music vai Apple TV. Pēc tam pierakstieties un pārbaudiet atlikumu vēlreiz.
  • Ja joprojām uzskatāt, ka atlikums ir nepareizs, apskatiet pirkumu vēsturi, lai noskaidrotu, vai neesat iegādājies kādu preci vai atjaunojis abonementu.

Kā rīkoties, ja vēlaties dzēst Apple ID vai mainīt valsti vai reģionu

Lai varētu dzēst Apple ID vai mainīt Apple ID valsti vai reģionu, ir jāiztērē viss Apple konta atlikums. Ja ir neapstiprinātas atmaksas, iespējams, būs jāuzgaida, līdz tās būs apstrādātas. Ja atlikums ir mazāks par vienas preces cenu, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.

Uzziniet, kā izdzēst Apple ID.

Uzziniet, kā mainīt Apple ID valsti vai reģionu.


Kā rīkoties, ja jums ir Apple konta atlikums, ko nevarat izmantot

Apple dāvanu kartes, App Store un iTunes dāvanu kartes vai neizlietotu Apple konta atlikumu nevar izmantot vai atdod skaidrā naudā, izņemot tiesību aktos paredzētos gadījumus. Ja jūsu jurisdikcijā ir atļauta izmantotu dāvanu atlikumu atmaksa, varat sazināties ar Apple atbalsta dienestu, lai pieprasītu atmaksu. Sazinoties ar Apple, norādiet šo informāciju:

  • Apple ID;
  • atmaksas summa;
  • pašreizējā nosūtīšanas adrese.
Publicēšanas datums: