Apple ID atlikuma pārbaude

Lai apskatītu atlikumu, izmantojiet App Store. Datorā izmantojiet iTunes operētājsistēmai Windows.

Atlikuma pārbaude iPhone, iPad or iPod touch ierīcē

  1. Atveriet lietotni App Store.
  2. Pieskarieties savam fotoattēlam vai pierakstīšanās pogai  ekrāna augšdaļā. Iespējams, būs jāpierakstās ar Apple ID.
  3. Ja atlikums ir pieejams, tiek parādīta summa. Ja summa netiek parādīta, atlikums nav pieejams.
    iPhone ierīce, kurā zem vārda un Apple ID ir redzams atlikums.

Atlikuma pārbaude Mac ierīcē

  1. Atveriet App Store. Ja sānjoslas apakšdaļā ir redzama pierakstīšanās poga, noklikšķiniet uz tās un pierakstieties ar Apple ID.
  2. Ja atlikums ir pieejams, summa tiek parādīta zem jūsu vārda. Ja summa netiek parādīta, atlikums nav pieejams.
    App Store Mac ierīcē, kuras sānjoslā zem vārda ir redzams atlikums.

Atlikuma pārbaude Windows datorā

  1. Atveriet iTunes operētājsistēmai Windows. Ja neesat pierakstījies, pierakstieties ar Apple ID.
  2. iTunes loga augšdaļā noklikšķiniet uz Store.
  3. Ja atlikums ir pieejams, summa tiek parādīta zem jūsu vārda. Ja summa netiek parādīta, atlikums nav pieejams.

Kā rīkoties, ja Apple ID atlikums šķiet nepareizs

  • Ja uzskatāt, ka Apple ID atlikums ir nepareizs, izrakstieties no App Store vai iTunes Store. Pēc tam pierakstieties un pārbaudiet atlikumu vēlreiz. 
  • Ja joprojām uzskatāt, ka atlikums ir nepareizs, apskatiet pirkumu vēsturi, lai noskaidrotu, vai neesat iegādājies kādu preci vai atjaunojis abonementu.

Kā rīkoties, ja vēlaties dzēst Apple ID vai mainīt valsti vai reģionu

Lai varētu dzēst Apple ID vai mainīt Apple ID valsti vai reģionu, ir jāiztērē viss Apple ID atlikums. Ja ir neapstiprinātas atmaksas, iespējams, būs jāuzgaida, līdz tās būs apstrādātas. Ja atlikums ir mazāks par vienas preces cenu, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.

Uzziniet, kā izdzēst Apple ID.

Uzziniet, kā mainīt Apple ID valsti vai reģionu.


Kā rīkoties, ja jums ir Apple ID atlikums, ko nevarat izmantot

Apple dāvanu kartes, App Store un iTunes dāvanu kartes vai neizlietotu Apple ID atlikumu nevar izmantot vai atgriezt skaidrā naudā, izņemot tiesību aktos paredzētos gadījumus. Ja jūsu jurisdikcijā ir atļauta izmantotu dāvanu atlikumu atmaksa, varat sazināties ar Apple atbalsta dienestu, lai pieprasītu atmaksu. Sazinoties ar Apple, norādiet šo informāciju:

  • Apple ID;
  • atmaksas summa;
  • pašreizējā nosūtīšanas adrese.
Publicēšanas datums: