MacBook Neo mehānisku problēmu traucējummeklēšana

• Ja MacBook Neo, MacBook Air vai MacBook Pro ierīcē tiek parādīts šķidruma konstatēšanas brīdinājums

• Atbilstošas darba temperatūras saglabāšana Mac portatīvajam datoram

• Enerģijas patēriņa skatīšana Mac ierīces sadaļā Activity Monitor (Aktivitāšu pārraugs)

Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības, pārejiet uz nākamo sadaļu.

1. Ja trokšņa avots ir strāvas adapteris, veiciet testu ar citu adapteri. Strāvas adapteris darbības laikā parasti nedaudz dūc vai vibrē. Nelietojiet bojātu strāvas adapteri vai uzlādes kabeli. Traucējummeklēšanas procesā izmantojiet datoram funkcionējošu, saderīgu Apple USB-C strāvas adapteri un uzlādes kabeli.

2. Salīdziniet datora darba temperatūru ar līdzīgu datoru.

3. Atvienojiet no datora visas perifērijas ierīces.

4. Pārvietojiet datoru uz citu atrašanās vietu un pievienojiet strāvas vadu citā elektrības kontaktligzdā. Pēc tam pārbaudiet, vai trokšņošana ir novērsta. Troksnis var būt saistīts ar citu elektrisko ierīču izraisītiem traucējumiem, ja tās darbojas datora tuvumā vai ir pieslēgtas tajā pašā strāvas kontaktligzdā.

5. Novietojiet datoru uz līdzenas, cietas virsmas tā, lai netiktu aizklātas ventilācijas atveres, un pārbaudiet, vai temperatūras problēmas ir novērstas.

6. Meklējiet lietojumprogrammas, kas darbojas fonā, saskaņā ar informāciju rakstā Enerģijas patēriņa skatīšana Mac ierīces sadaļā Activity Monitor (Aktivitāšu pārraugs). Izpildiet norādījumus, lai apturētu visus procesus, kuros tiek izmantoti pārmērīgi sistēmas resursi.

7. Lietojumprogrammas un sistēmas procesi, kas intensīvi lieto procesora vai grafikas jaudu, var sasildīt apakšējo korpusu. Izmantojiet funkciju Activity Monitor (Aktivitāšu pārraugs), lai identificētu šāda veida lietojumprogrammas.

8. Rūpīgi notīriet korpusu un visas ārējās virsmas.

   • Uzmanību! Pirms tīrīšanas atvienojiet visus kabeļus un izslēdziet datoru. Nedrīkst izmantot aerosola izsmidzinātājus, šķīdinātājus, abrazīvus līdzekļus vai tīrīšanas līdzekļus ar ūdeņraža peroksīdu, kas var sabojāt apdari. Nepieļaujiet mitruma iekļūšanu nevienā atverē un nesmidziniet šķidrumu tieši uz datora. Nelietojiet saspiestu gaisu.

Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības vai izmēģinot ātrās traucējummeklēšanas darbības, palaidiet šīs diagnostikas un manuālās pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni.

1. Palaidiet diagnostikas komplektu Mac Resource Inspector (MRI).

   • Piezīme. Šis diagnostikas komplekts apkopos informāciju par akumulatoru un pārbaudīs, vai sensora rādījumi atbilst robežvērtībām. Pārbaudiet, vai rezultātos nav novērojami brīdinājumi par akumulatora, barošanas, ventilatora vai termiskām problēmām vai kļūmēm.

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, veicot atbalsta rakstos minētās darbības vai palaižot diagnostikas pārbaudes, skatiet datora remonta rokasgrāmatu, lai atvērtu un pārbaudītu datoru. Kādu no problēmām var izraisīt bojāta vai nepareizi ievietota detaļa.

1. Izpildiet remonta rokasgrāmatā aprakstītās procedūras, lai noņemtu apakšējo korpusu un atvienotu akumulatoru no sistēmplates.

2. Pārbaudiet iekšējās detaļas un korpusu, meklējot fizisku vai šķidruma izraisītu bojājumu pazīmes, piesārņojumu vai arī apdegušas vai tumšākas zonas. Pārbaudiet visus attiecīgos iekšējos elastīgos kabeļus un savienotājus, lai pārliecinātos, ka nav bojājumu vai manipulāciju, piemēram, savienotāju nebloķē plēve vai svešķermeņi.

3. Pārbaudiet zonu ap dzesēšanas radiatoru, meklējot uzkrājušos putekļus vai sārņus. Izmantojiet pret elektrostatisko izlādi aizsargātu putekļu sūcēju, lai uzmanīgi noņemtu putekļus un sārņus no dzesēšanas radiatora.

4. Atkārtoti pievienojiet visus kabeļus, samontējiet datoru un vēlreiz palaidiet diagnostikas komplektu MRI.

5. Ja problēma ir novērsta, pabeidziet montāžu. Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo sadaļu.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/lv-lv/repair.

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, veicot iepriekš minētās darbības, nomainiet sistēmplati.

Remonta pabeigšana

Atkarībā no nomaināmās detaļas ierīcē var būt pieejams remonta asistents, lai pabeigtu remontu. Uzziniet, kā aktivizēt remonta asistentu.

Pārbaude pēc remonta

Pēc remonta palaidiet tālāk norādīto diagnostikas komplektu.

• Mac Resource Inspector (MRI) (lai pārbaudītu vispārējo funkcionalitāti)

Ieslēdziet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/lv-lv/repair.

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, veicot atbalsta rakstos minētās darbības vai palaižot diagnostikas pārbaudes, skatiet datora remonta rokasgrāmatu, lai atvērtu un pārbaudītu datoru. Kādu no problēmām var izraisīt bojāta vai nepareizi ievietota detaļa.

Piezīme. Šūpošanās problēmas var atrisināt, noņemot un atkārtoti uzstādot apakšējo korpusu.

1. Izpildiet remonta rokasgrāmatā norādītās procedūras, lai noņemtu apakšējo korpusu.

2. Pārbaudiet iekšējās detaļas un korpusu, meklējot fizisku vai šķidruma izraisītu bojājumu pazīmes, piesārņojumu vai arī apdegušas vai tumšākas zonas.

3. Atkārtoti uzstādiet apakšējo korpusu. Pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta. Ja problēma ir atrisināta, pārejiet uz sadaļu Pārbaude pēc remonta. Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo sadaļu.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/repair.

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, veicot iepriekš minētās darbības, nomainiet tālāk norādītās detaļas citu pēc citas parādītajā secībā. Pēc pirmās detaļas nomaiņas pārbaudiet, vai detaļas nomaiņa atrisina problēmu. Ja problēma joprojām nav atrisināta, nomainiet nākamo detaļu.

• Nomainiet apakšējo korpusu.

• Nomainiet augšējo korpusu.

  • Piezīme. Nomainot augšējo korpusu, jānomaina arī tastatūra un skārienpaliktņa pamatplate, kā arī komplekta skrūve.

Pārbaude pēc remonta

Pēc remonta palaidiet tālāk norādīto diagnostikas komplektu.

• Mac Resource Inspector (MRI) (lai pārbaudītu vispārējo funkcionalitāti)

Ieslēdziet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/repair.

Pāriet uz sākumu