Apple konta atlikuma pārbaude

Lai skatītu sava Apple kontaatlikumu Apple ierīcē, izmantojiet lietotni App Store. Vai arī uzziniet, kā rīkoties, ja nevarat iztērēt atlikumu, lai veiktu izmaiņas kontā.

Apple konta atlikuma pārbaude iPhone ierīcē

  1. Atveriet lietotni App Store.

  2. Ekrāna augšdaļā pieskarieties savam fotoattēlam, iniciāļiem vai pierakstīšanās pogaipierakstīšanās pogai. Iespējams, būs jāpierakstās savā Apple kontā.

  3. Ja atlikums ir pieejams, tiek parādīta summa. Ja summa netiek parādīta, atlikums nav pieejams.

    Lietotnes App Store ekrāns Account (Konts) iOS ierīcē, kurā redzams konta atlikums.

Atlikuma pārbaude, izmantojot lietotni Wallet iPhone ierīcē

Dažās valstīs vai reģionos konta atlikumu, iespējams, varēsiet pārbaudīt, izmantojot lietotni Wallet iPhone ierīcē. Uzziniet vairāk par atlikuma pārbaudi, izmantojot lietotni Wallet iPhone ierīcē.

Apple konta atlikuma pārbaude, izmantojot lietotni App Store iPad ierīcē

  1. Atveriet lietotni App Store.

  2. Ekrāna augšdaļā pieskarieties savam fotoattēlam, iniciāļiem vai pierakstīšanās pogaipierakstīšanās pogai. Iespējams, būs jāpierakstās savā Apple kontā.

  3. Ja atlikums ir pieejams, tiek parādīta summa. Ja summa netiek parādīta, atlikums nav pieejams.

Apple konta atlikuma pārbaude, izmantojot lietotni App Store Apple Vision Pro ierīcē

  1. Atveriet lietotni App Store.

  2. Ekrāna augšdaļā pieskarieties savam fotoattēlam, iniciāļiem vai pierakstīšanās pogaipierakstīšanās pogai. Iespējams, būs jāpierakstās savā Apple kontā.

  3. Ja atlikums ir pieejams, tiek parādīta summa. Ja summa netiek parādīta, atlikums nav pieejams.

Apple konta atlikuma pārbaude, izmantojot lietotni App Store Mac datorā

  1. Atveriet App Store. Ja sānjoslas apakšdaļā ir redzama pierakstīšanās poga, noklikšķiniet uz tās un pierakstieties savā Apple kontā.

  2. Ja atlikums ir pieejams, summa tiek parādīta zem jūsu vārda. Ja summa netiek parādīta, atlikums nav pieejams.

    Pakalpojumā App Store macOS ierīcē konta atlikums tiek parādīts sānjoslas apakšdaļā.

Apple konta atlikuma pārbaude Windows datorā

  1. Atveriet lietotni Apple Music vai Apple TV.

  2. Sānjoslas apakšā noklikšķiniet uz sava vārda. Iespējams, vispirms būs jāpierakstās Apple kontā.

  3. Ja atlikums ir pieejams, summa tiek parādīta zem jūsu vārda. Ja summa netiek parādīta, atlikums nav pieejams.

    Lietotnes Apple Music for Windows konta izvēlne, kurā parādīts konta atlikums.

Kā rīkoties, ja Apple konta atlikums šķiet nepareizs

  • Ja uzskatāt, ka Apple konta atlikums nav pareizs, izrakstieties no lietotnes App Store, Apple Music vai Apple TV. Pēc tam pierakstieties un pārbaudiet atlikumu vēlreiz.

  • Ja joprojām uzskatāt, ka atlikums ir nepareizs, apskatiet pirkumu vēsturi, lai noskaidrotu, vai neesat iegādājies kādu preci vai atjaunojis abonementu.

  • Ja jums ir neizmantota Apple dāvanu karte, App Store karte vai App Store & iTunes dāvanu karte, varat pārbaudīt savas dāvanu kartes atlikumu.

Kā rīkoties, ja nevarat iztērēt Apple konta atlikumu, lai veiktu izmaiņas kontā

Lai veiktu atsevišķas izmaiņas Apple kontā, Apple kontā nedrīkst būt atlikums. Iztērējiet atlikumu par precēm App Store vai citos Apple pakalpojumos. Ja ir neapstiprinātas atmaksas, iespējams, būs jāuzgaida, līdz tās būs apstrādātas. Ja atlikums ir mazāks par vienas preces cenu, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.

Kā rīkoties, ja naudas atmaksa ir obligāta saskaņā ar likumu

Apple dāvanu kartes, App Store dāvanu kartes vai neizlietotu Apple konta atlikumu nevar izmantot vai atdot skaidrā naudā, izņemot tiesību aktos paredzētajos gadījumus. Ja jūsu jurisdikcijā ir atļauta izmantotu dāvanu atlikumu atmaksa, varat sazināties ar Apple atbalsta dienestu, lai pieprasītu atmaksu. Sazinoties ar Apple, norādiet šo informāciju:

  • primārā e-pasta adrese, ko izmantojat, lai pierakstītos savā Apple kontā;

  • atmaksas summa;

  • pašreizējā nosūtīšanas adrese.

Publicēšanas datums: