iMac ierīces mehānisko problēmu traucējummeklēšana
Statīva vai eņģu problēmu traucējummeklēšana
Traucējummeklēšana gadījumā, kad dators šķiet neparasti silts, izplata neparastu aromātu, darbojas pārāk skaļi, dūc vai vibrē
Identificējiet problēmas
Izlasiet šos rakstus, ja pamanāt kādu no tālāk norādītajām problēmām.
Dators vai strāvas adapteris šķiet neparasti silts.
Piezīme. Intensīvas lietošanas periodā, sākotnējās iestatīšanas un Spotlight indeksācijas laikā galddatori vairāk sakarst un darbojas skaļāk. Tā ir normāla parādība un netiek uzskatīta par problēmu, kuras dēļ jāveic apkope.
Dators vai strāvas adapteris izplata deguma, dūmu vai citu neparastu aromātu.
Piezīme. Aromāts var būt tīši radīts vai saistīts ar to, ka izstrādājums ir jauns. Piemēram, daži USB-C kabeļi var izraisīt neparastu aromātu. Šis aromāts ir veidots tīšām, lai atturētu zīdaiņus un mājdzīvniekus no kabeļa košļāšanas.
Dators vai strāvas adapteris darbojas trokšņaini vai vibrē.
Datora ventilators darbojas pārāk skaļi.
Par ventilatoriem un to radīto troksni Apple produktā
Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības, pārejiet uz nākamo sadaļu.
Izmēģiniet ātrās traucējummeklēšanas darbības
Salīdziniet datora darba temperatūru ar līdzīgu datoru. Ņemiet vērā, ka aktivizētie procesi un pievienotās perifērijas ierīces ietekmē temperatūru un ventilatora darbības ātrumu, kas svārstās normālu rādītāju diapazonā. Pēc ārkārtīgi intensīvas procesora vai ievades/izvades aparatūras darbības var būt nepieciešamas vairākas minūtes, lai ventilatora ātrums samazinātos līdz dīkstāves rādītājiem. Tā ir normāla parādība un netiek uzskatīta par problēmu, kuras dēļ jāveic apkope.
Atvienojiet no datora visas perifērās ierīces.
Pārvietojiet datoru uz citu atrašanās vietu un pievienojiet strāvas vadu citā elektrības kontaktligzdā. Pēc tam pārbaudiet, vai trokšņošana ir novērsta. Troksnis var būt saistīts ar citu elektrisko ierīču izraisītiem traucējumiem, ja tās darbojas datora tuvumā vai ir pieslēgtas tajā pašā strāvas kontaktligzdā.
Novietojiet datoru uz līdzenas, cietas virsmas tā, lai netiktu aizklātas ventilācijas atveres, un pārbaudiet, vai temperatūras problēmas ir novērstas.
Pārbaudiet, vai datorā nav novērojama šķidruma noplūde. Šķidruma noplūde var izraisīt iekšējo shēmu īssavienojumu un apturēt ventilatora darbību.
Veicamajām darbībām un atbalsta resursiem skatiet rakstu Traucējummeklēšanas ātrās pārbaudes.
Veiciet manuālas un diagnostiskas pārbaudes
Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības vai meklējot iespējamos cēloņus, palaidiet šīs diagnostikas un manuālās pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni.
Palaidiet diagnostikas komplektu Mac Resource Inspector (MRI).
Piezīme. Šis diagnostikas komplekts pārbauda, vai siltuma sensora rādījumi atbilst robežvērtībām. Pārbaudiet, vai MRI rezultātos nav novērojami brīdinājumi par strāvas padeves, ventilatora vai termiskām problēmām vai kļūmēm.
Atveriet un pārbaudiet datoru
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot atbalsta rakstos minētās darbības vai palaižot diagnostikas testus, skatiet datora remonta rokasgrāmatu, lai atvērtu un pārbaudītu datoru. Kādu no problēmām var izraisīt bojāta vai nepareizi ievietota detaļa.
Izpildiet remonta rokasgrāmatā minētās procedūras, lai atvērtu datoru.
Pārbaudiet iekšējos komponentus un korpusu, meklējot fizisku vai šķidruma izraisītu bojājumu pazīmes, piesārņojumu vai arī apdegušas vai tumšākas zonas.
Pārbaudiet zonu ap dzesēšanas radiatoru un katru ventilatoru, meklējot uzkrājušos putekļus vai sārņus. Izmantojiet pret elektrostatisko izlādi aizsargātu putekļu sūcēju vai saspiestu gaisu, lai uzmanīgi noņemtu putekļus un sārņus no dzesēšanas radiatora un ventilatoriem. Pārliecinieties, vai visi ventilatori brīvi griežas un nav nosprostoti.
Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Iespējams, ka ierīces problēma joprojām pastāvēs arī pēc detaļas nomaiņas. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/repair.
Nomainiet detaļu
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot iepriekš minētās darbības, nomainiet ietekmēto ventilatoru.
Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Iespējams, ka ierīces problēma joprojām pastāvēs arī pēc detaļas nomaiņas. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/repair.
Statīva vai eņģu problēmu traucējummeklēšana
Identificējiet problēmas
Vaļīgs statīvs vai eņģe
Saliekts vai bojāts statīvs vai eņģe
Veiciet manuālās pārbaudes
Veiciet šīs manuālās pārbaudes, lai palīdzētu noskaidrot problēmas cēloni.
Aplūkojiet statīvu. Pārbaudiet, vai statīvs bez grīļošanās notur iMac ierīci vertikāli, kad ir novietots uz līdzenas, cietas un gludas virsmas.
Pārbaudiet eņģes mehānismu. Pielāgojiet iMac ierīces pozīciju eņģē uz priekšu un atpakaļ, ieklausoties skaņās. Pārbaudiet, vai eņģes kustības, kad tā notur iMac ierīci vietā, ir stingras, nevis pārmērīgi ciešas vai vaļīgas. Eņģei visas kustības laikā jādarbojas vienmērīgi.
Pārbaudiet atloka mehānismu, meklējot eņģes kustību traucējumus vai bojājumus.
Novietojiet iMac ierīci uz līdzenas, cietas virsmas. Kamēr cita persona spiež statīvu uz leju, nostājieties pretī iMac ierīcei, cieši satveriet abas iMac korpusa puses un uzmanīgi mēģiniet pagriezt visu korpusu pa kreisi un pa labi. Korpusam nevajadzētu kustēties. Salīdziniet šo stāvokli ar līdzīgu iMac modeli. Ja korpusa rotācija ir pārmērīga, mehānismu stiprinājumi korpusā, iespējams, vairs nav droši piestiprināti, un var būt nepieciešama korpusa nomaiņa.
Novietojiet iMac ierīci uz cietas, līdzenas virsmas un pārbaudiet, vai iMac ierīce vienā pusē šķietami ir augstāk vai zemāk nekā otrā pusē.
Pārliecinieties, vai statīvs un eņģe darbojas pareizi un vai abi šie stiprinājumi droši balsta iMac ierīci vertikāli visās atbilstošajās pozīcijās.
Nomainiet detaļu
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot iepriekš minētās darbības, apsveriet iespēju nomainīt detaļu.
Nomainiet statīvu, ja tas ļogās vai tam ir citas problēmas, vai arī konstatējat statīva bojājumus.
Nomainiet atloka mehānismu, ja eņģu kustība ir traucēta vai arī konstatējat atloka mehānisma bojājumus.
Nomainiet korpusu, ja iMac ierīce uz statīva ir vaļīga vai arī sasvērta uz sāniem.
Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Iespējams, ka ierīces problēma joprojām pastāvēs arī pēc detaļas nomaiņas. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/repair.