iMac ierīces skaņas problēmu traucējummeklēšana
Skaļruņa, austiņu ligzdas un audio ievades problēmu novēršana
Mikrofona problēmu traucējummeklēšana
Skaļruņa, austiņu ligzdas un audio ievades problēmu traucējummeklēšana
Identificējiet problēmas
Izlasiet šos rakstus, ja pamanāt kādu no tālāk norādītajām problēmām.
Labās vai kreisās puses skaļrunis neatskaņo skaņu vai atskaņo klusu vai izkropļotu skaņu.
Austiņu ligzda neatskaņo skaņu vai atskaņo klusu vai izkropļotu skaņu.
Simptoms rodas tikai iekšējiem skaļruņiem.
Simptoms rodas tikai ārējiem skaļruņiem vai austiņām.
Audio ievades ports (austiņu ligzda) nedarbojas.
Audio ievades ports veido izkropļotu audio.
Nevar atlasīt audio ievades portu.
Rīcība, ja nav dzirdama skaņa no Mac skaļruņiem
Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības, pārejiet uz nākamo sadaļu.
Izmēģiniet ātrās traucējummeklēšanas darbības
Atvienojiet austiņas vai ārējos skaļruņus.
Pārliecinieties, ka austiņu ligzdā nav ievietoti kabeļi vai citi priekšmeti.
Aplūkojiet austiņu ligzdu, lai pārliecinātos, vai tajā nav sārņu.
Ja austiņu ligzdā konstatējat netīrumus, uzmanīgi notīriet šo zonu, izmantojot mazu suku ar mīkstiem sariņiem, kas nav izgatavota no metāla. Sukai jābūt tīrai un sausai. Uzmanīgi notrausiet visas plūksnas vai sārņus. Pagroziet sariņus tā, lai varētu atdalīt un izcelt sārņus. Ar suku virziet sārņus prom no atveres, lai neiebīdītu tos atverē. Izmantojiet mikrošķiedras drānu, lai noslaucītu izkustinātos sārņus.
Uzmanību! Vispirms atvienojiet visus kabeļus un izslēdziet datoru. Nedrīkst izmantot aerosola izsmidzinātājus, šķīdinātājus, abrazīvus līdzekļus vai tīrīšanas līdzekļus ar ūdeņraža peroksīdu, kas var sabojāt apdari. Sārņu vai šķēršļu noņemšanai nedrīkst izmantot metāla priekšmetus, jo tādējādi iespējams izraisīt savienotāja īssavienojumu un izrietošus bojājumus. Izvairieties no mitruma iekļūšanas atverēs un nesmidziniet šķidrumu tieši datorā. Nelietojiet saspiestu gaisu.
Veicamajām darbībām un atbalsta resursiem skatiet rakstu Traucējummeklēšanas ātrās pārbaudes.
Veiciet manuālas un diagnostiskas pārbaudes
Palaidiet diagnostikas komplektu Mac Resource Inspector (MRI).
Palaidiet diagnostikas komplektu Audio.
Piezīme. Lai šis diagnostikas komplekts varētu pārbaudīt austiņu ligzdu, nepieciešamas austiņas.
Atveriet un pārbaudiet datoru
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot atbalsta rakstos minētās darbības vai palaižot diagnostikas testus, skatiet datora remonta rokasgrāmatu, lai atvērtu un pārbaudītu datoru. Kādu no problēmām var izraisīt bojāta vai nepareizi ievietota detaļa.
Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Iespējams, ka ierīces problēma joprojām pastāvēs arī pēc detaļas nomaiņas. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/repair.
Nomainiet detaļu
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot iepriekš minētās darbības, nomainiet tālāk norādītās detaļas citu pēc citas parādītajā secībā. Kad ir nomainīta pirmā detaļa, atkārtojiet traucējummeklēšanas darbības, lai noteiktu, vai detaļas nomaiņa atrisina problēmu. Ja problēma joprojām nav atrisināta, nomainiet nākamo detaļu.
Ja konstatējat austiņu ligzdas bojājumus vai secināt, ka problēma ir saistīta ar austiņu ligzdu, nomainiet audio plati.
Ja konstatējat, ka problēma ir saistīta ar skaļruņiem, nomainiet korpusu, kurā ir skaļruņi.
Nomainiet sistēmplati.
Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Iespējams, ka ierīces problēma joprojām pastāvēs arī pēc detaļas nomaiņas. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/repair.
Mikrofona problēmu traucējummeklēšana
Identificējiet problēmas
Mikrofons nedarbojas, bet audio izvade funkcionē.
Mikrofona audio ir neskaidrs.
Nevar atlasīt iekšējā mikrofona ievadi.
Ierakstīšanas laikā tiek parādīts brīdinājums, ka audio ievade nav pieejama.
Ierakstot audio, nav skaņas.
Izmēģiniet ātrās traucējummeklēšanas darbības
Atvienojiet pievienotās austiņas vai ārējos skaļruņus.
Pārliecinieties, ka austiņu ligzdā nav ievietoti kabeļi vai citi priekšmeti.
Aplūkojiet austiņu ligzdu, lai identificētu jebkādus sārņus tajā.
Ja austiņu ligzdā konstatējat netīrumus, uzmanīgi notīriet šo zonu, izmantojot mazu suku ar mīkstiem sariņiem, kas nav izgatavota no metāla. Sukai jābūt tīrai un sausai. Uzmanīgi notrausiet visas plūksnas vai sārņus. Pagroziet sariņus tā, lai varētu atdalīt un izcelt sārņus. Ar suku virziet sārņus prom no atveres, lai neiebīdītu tos atverē. Izmantojiet mikrošķiedras drānu, lai noslaucītu izkustinātos sārņus.
- Uzmanību! Vispirms atvienojiet visus kabeļus un izslēdziet datoru. Nedrīkst izmantot aerosola izsmidzinātājus, šķīdinātājus, abrazīvus līdzekļus vai tīrīšanas līdzekļus ar ūdeņraža peroksīdu, kas var sabojāt apdari. Sārņu vai šķēršļu noņemšanai nedrīkst izmantot metāla priekšmetus, jo tādējādi iespējams izraisīt savienotāja īssavienojumu un izrietošus bojājumus. Izvairieties no mitruma iekļūšanas atverēs un nesmidziniet šķidrumu tieši datorā. Nelietojiet saspiestu gaisu.
Veicamajām darbībām un atbalsta resursiem skatiet rakstu Traucējummeklēšanas ātrās pārbaudes.
Veiciet manuālas un diagnostiskas pārbaudes
Palaidiet diagnostikas komplektu Mac Resource Inspector (MRI).
Palaidiet diagnostikas komplektu Audio.
Piezīme. Lai šis diagnostikas komplekts varētu pārbaudīt austiņu ligzdu, nepieciešamas austiņas.
Atveriet un pārbaudiet datoru
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot atbalsta rakstos minētās darbības vai palaižot diagnostikas testus, skatiet datora remonta rokasgrāmatu, lai atvērtu un pārbaudītu datoru. Kādu no problēmām var izraisīt bojāta vai nepareizi ievietota detaļa.
Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Iespējams, ka ierīces problēma joprojām pastāvēs arī pēc detaļas nomaiņas. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/repair.
Nomainiet detaļu
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot iepriekš minētās darbības, nomainiet tālāk norādītās detaļas citu pēc citas parādītajā secībā. Kad ir nomainīta pirmā detaļa, atkārtojiet traucējummeklēšanas darbības, lai noteiktu, vai detaļas nomaiņa atrisina problēmu. Ja problēma joprojām nav atrisināta, nomainiet nākamo detaļu.
Ja konstatējat austiņu ligzdas bojājumus vai secināt, ka problēma ir saistīta ar austiņu ligzdu, nomainiet audio plati.
Ja problēma saistīta aiz aizmugures mikrofonu, augšējo kreiso vai augšējo labo mikrofonu, nomainiet korpusu, kurā ir aizmugures un augšējie mikrofoni.
Ja problēmas saistītas ar priekšējo mikrofonu, nomainiet displeju, kurā ir priekšējais mikrofons.
Nomainiet sistēmplati.
Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Iespējams, ka ierīces problēma joprojām pastāvēs arī pēc detaļas nomaiņas. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/repair.