Ja iPhone, iPad vai iPod touch ierīce tiek pazaudēta vai nozagta
Ja esat nozaudējis iPhone, iPad vai iPod touch ierīci vai arī domājat, ka ierīce varētu būt nozagta, izmantojiet lietotni Find My un aizsargājiet savus datus.
Meklējiet ierīci kartē
Lai atrastu ierīci, pierakstieties vietnē iCloud.com/find. Varat arī izmantot lietotni Find My citā jums piederošā Apple ierīcē.
Ja iPhone, iPad vai iPod touch ierīce netiek rādīta ierīču sarakstā, lietotne Find My nav ieslēgta. Jūs tomēr varat aizsargāt savu kontu arī tādā gadījumā, ja lietotne Find My nav ieslēgta.
Atzīmējiet kā nozaudētu
Ja atzīmējat ierīci kā nozaudētu, jūs to attālināti bloķējat ar ieejas kodu, pasargājot savu informāciju. Tādējādi nozaudētajā ierīcē tiek atspējots arī pakalpojums Apple Pay. Jūs varat arī nozaudētajā ierīcē rādīt pielāgotu ziņojumu ar savu kontaktinformāciju.
Ziņojiet par nozaudēto ierīci vietējām tiesībaizsardzības iestādēm
Tiesībaizsardzības iestādēm var būt nepieciešams jūsu ierīces sērijas numurs.
Iesniedziet prasību zādzības vai nozaudēšanas gadījumā
Ja uz nozaudēto iPhone ierīci attiecas plāns AppleCare+ ar zādzības un nozaudēšanas segumu, iesniedziet prasību par iPhone nomaiņu.
Attālināti izdzēsiet ierīci
Ja dzēšat ierīci, kurā instalēta iOS 15, iPadOS 15 vai jaunāka versija, joprojām varat izmantot funkciju Find My, lai atrastu ierīci vai atskaņotu tajā signālu. Pretējā gadījumā nevarēsiet atrast ierīci vai atskaņot signālu pēc tās dzēšanas.
Ja jums ir plāns AppleCare+ ar zādzības un nozaudēšanas segumu, neizdzēsiet savu iPhone ierīci, kamēr nav apstiprināta jūsu prasība.
Sazinieties ar bezvadu sakaru operatoru
Ja nozaudētā ierīce ir iPhone vai iPad ar mobilo datu savienojumu, ziņojiet par nozaudēto ierīci savam bezvadu sakaru operatoram. Lūdziet operatoram atspējot kontu, lai liegtu iespēju zvanīt, sūtīt īsziņas un lietot datus. Ja uz ierīci attiecas bezvadu sakaru operatora tarifu plāns, iesniedziet prasību.
Noņemiet nozaudēto ierīci no konta
Ja jums ir plāns AppleCare+ ar zādzības un nozaudēšanas segumu, nenoņemiet nozaudēto iPhone ierīci no sava konta, kamēr nav apstiprināta jūsu prasība.
Atveriet appleid.apple.com, lai izņemtu nozaudēto ierīci no uzticamo ierīču saraksta.
Plāns AppleCare+ ar zādzības un nozaudēšanas segumu nav pieejams visās valstīs un reģionos.
Informācija par produktiem, kuru ražotājs nav uzņēmums Apple, vai neatkarīgām tīmekļa vietnēm, kuras uzņēmums Apple nekontrolē un nav testējis, ir sniegta bez ieteikumiem un apstiprinājuma. Apple neuzņemas nekādu atbildību par trešo pušu tīmekļa vietņu vai produktu izvēli, darbību vai izmantošanu. Apple nepauž nekādu viedokli attiecībā uz trešo pušu tīmekļa vietņu precizitāti vai uzticamību. Sazinieties ar nodrošinātāju, lai saņemtu papildinformāciju.
