Jei norima atšaukti prenumerata nėra nurodyta sąraše

Atšaukite savo „iCloud“ saugyklos planą „iPhone“ ar „iPad“ įrenginyje nuėję į „Settings“ (nuostatos) arba „Mac“ kompiuteryje nuėję į „System Preferences“ (sistemos pirmenybinės nuostatos).

Vykdydami prenumeratos atšaukimo veiksmus nematote prenumeratos? Galbūt įsigijote šią prenumeratą iš kitos įmonės.

Banko išraše raskite už prenumeratą nuskaičiuotą mokestį. Jei banko išrašė nenurodytas „Apple“ pavadinimas, „apple.com/bill“ ar panašus užrašas, „Apple“ neteikia jums šios prenumeratos. Norėdami atšaukti prenumeratą, susisiekite su įmone, kuri jums teikia prenumeratą. Banko išrašuose dažnai nurodomas įmonės pavadinimas, pvz., „Hulu“, „Pandora“, „YouTube“, „Amazon“, HBO ir pan.

Vykdydami prenumeratos atšaukimo veiksmus, matote prenumeratas, kurias užsisakėte naudodami kitą savo „Apple ID“. Jei turite kitą „Apple ID“, prisijunkite naudodami tą „Apple ID“, tada bandykite atšaukti dar kartą.

Pamiršote savo „Apple ID“?

Negalite atšaukti šeimos nario prenumeratos. Paprašykite šeimos nario duoti savo įrenginį, kad galėtumėte atšaukti prenumeratą. Jeigu dalinatės įrenginiu, paprašykite šeimos nario prisijungti, naudojant savo „Apple ID“, ir atšaukti prenumeratą.

Jei norite, kad vaikai prieš pirkdami prenumeratą gautų leidimą, įjunkite funkciją „Ask to Buy“.

Tvarkykite „AppleCare+“ ar „AppleCare“ apsaugos planą.

Jei vis tiek negalite rasti prenumeratos ir jos atšaukti, susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba.